إذا قمت باختيار وجهتك وتحديد الطيران المناسب لك فعليك الآن معرفة عدد الحقائب وما هو الوزن المسموح به على طيران لوفتاهانزا.
الأمتعة المسجلة
اليك بعض المعلومات الهامة لمعرفة الحد الأدنى من الأمتعة المسجلة للراكب الواحد.
- توفر لك طيران لوفتاهانزا فرصة حمل الأمتعة مسجلة طبقا لمسار رحلتك ودرجة المقصورة.
- يجب أن تكون الأمتعة المسجلة مقفلة بإحكام وتحتوي على اسم المسافر مع العنوان الكامل ورقم الهاتف.
- بالإضافة إلى حقيبة اليد الرئيسية، يمكنك حمل حقيبة كمبيوتر محمول، اوحقيبة تسوق من السوق الحرة أو حقيبة يد صغيرة.
- يجب إيقاف البطارية أو الكمبيوتر المحمول وعدم إعادة شحنه في أي وقت أثناء الرحلة.
- يتم حساب الأمتعة المسجلة من خلال حاسبة الأمتعة.
- جب ألا تتضمن الأمتعة المسجلة أشياء ثمينة مثل النقود، المجوهرات، مستندات العمل، وجوازات السفر.
- الحد الأقصى لأبعاد كل قطعة من الأمتعة هو 158 سم ويتم نقل الأمتعة الأكبر كأمتعة زائدة.
الأمتعة المسموح بها للرحلات داخل أوروبا:
درجة المقصورة
|
نوع الأمتعة
|
عدد الحقائب
|
وزن الأمتعة
|
الدرجة الإقتصادية light
|
أمتعة المقصورة
|
حقيبة واحدة
|
8 كج
|
الدرجة الاقتصادية classic/ fleet
|
أمتعة المقصورة
|
حقيبة واحدة
|
8 كج
|
الدرجة الاقتصادية classic/ fleet
|
الأمتعة المسجلة
|
حقيبة واحدة
|
23 كج
|
درجة رجال الأعمال
|
أمتعة المقصورة
|
حقيبتين
|
وزن الحقيبة الواحدة 8 كج
|
درجة رجال الأعمال
|
الأمتعة المسجلة
|
حقيبتين
|
وزن الحقيبة الواحدة 32 كج
|
الأمتعة المسموح بها للرحلات الأخرى:
درجة المقصورة
|
نوع الأمتعة
|
عدد الحقائب
|
وزن الأمتعة
|
الدرجة الإقتصادية light
|
أمتعة المقصورة
|
حقيبة واحدة
|
8 كج
|
الدرجة الاقتصادية classic
|
أمتعة المقصورة
|
حقيبة واحدة
|
8 كج
|
الدرجة الاقتصادية classic
|
الأمتعة المسجلة
|
حقيبة واحدة
|
23 كج
|
الدرجة الاقتصادية الممتازة
|
أمتعة المقصورة
|
حقيبة واحدة
|
8 كج
|
الدرجة الاقتصادية الممتازة
|
الأمتعة المسجلة
|
حقيبتين
|
وزن الحقيبة الواحدة 23 كج
|
درجة رجال الأعمال
|
أمتعة المقصورة
|
حقيبتين
|
وزن الحقيبة الواحدة 8 كج
|
درجة رجال الأعمال
|
الأمتعة المسجلة
|
حقيبتين
|
وزن الحقيبة الواحدة 32 كج
|
الدرجة الأولى
|
أمتعة المقصورة
|
حقيبتين
|
وزن الحقيبة الواحدة 8 كج
|
الدرجة الأولى
|
الأمتعة المسجلة
|
3 حقائب
|
وزن الحقيبة الواحدة 32 كج
|
الأمتعة المسموح بها للأطفال والرضع
- يُسمح للأطفال (0-2 سنة) بتسجيل قطعة واحدة من الأمتعة مجانًا بحد أقصى 23 كجم وأبعاد 158 سم.
- الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن عامين لهم نفس الوزن المسموح به للأمتعة مثل البالغين.
- يُسمح بمقاعد الأطفال أو سلال الأطفال أو الكراسي القابلة للطي على متن الطائرة كأمتعة مقصورة.
الأمتعة الزائدة
يُسمح لك بشراء أمتعة إضافية بالكيلو الواحد بأسعار محددة.
- المسافرين على الدرجة السياحية والدرجة السياحية الممتازة، يتم احتساب حقيبة الأمتعة التي تزيد وزنها عن 23 كجم ويزداد حجمها عن 158 سم كأمتعة زائدة.
- المسافرين على درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى، يتم احتساب حقيبة الأمتعة التي يزداد حجمها عن 158 سم الي 292 سم كأمتعة زائدة.
- إذا كنت تسافر بالتعاون مع شركة طيران أخرى، فيرجى التواصل مع شركة الطيران للحصول على كافة المعلومات الخاصة برسوم الأمتعة الزائدة.
- يمكن للمسافرين على الدرجة السياحية في بعض المسارات الحصول على أسعار مخفضة للقطعة الثانية من الأمتعة المسجلة ( 23 كجم / 158 سم).
- يمكن للمسافرين على الدرجة السياحية Light، تسجيل حقيبة أمتعة واحدة يصل وزنها إلى 23 كجم (بدون أمتعة رياضية) مقابل رسوم إضافية.
- رسوم أول قطعة من الأمتعة على الدرجة السياحية Light غير قابلة للاسترداد.
- لن يتم قبول الأمتعة التي يزيد وزنها عن 32 كجم كأمتعة سفر وسيتم شحنها كبضائع.
* قد تختلف رسوم الأمتعة في المطار بإختلاف رسوم الخدمات من المطار. يمكنك التحقق من القائمة الكاملة لرسوم الأمتعة الزائدة.
الخدمة الرقمية للأمتعة على متن طيران لوفتاهانزا
- يمكن تتبع أمتعتك باستخدام تطبيق لوفتاهانزا. بعد تسليم أمتعتك عند مكتب تسجيل الوصول، سيكون من السهل الحصول على إيصال خاص بالأمتعة باستخدام بطاقة الصعود إلى الطائرة على هاتفك الذكي.
- يمكن للمسافرين الحصول على البطاقة التعريفية للأمتعة وتسجيلها بدلاً من الانتظار للحصول عليها في المطار.
- للحصول على البطاقة التعريفية للأمتعة:
- تسجيل الوصول على موقع lufthansa.com.
- اختيار مقعدك للرحلة.
- أدخال عدد الأمتعة بحوزتك.
- احضار مستندات السفر المطلوبة (بطاقة الصعود إلى الطائرة) بالإضافة إلى علامة HomeTag لحقائبك.
-
الأمتعة الخاصة على طيران لوفتاهانزا
- يتم فرض رسوم على الأمتعة الرياضية التي تتجاوز الحد المسموح به للأمتعة المسجلة.
- يجب عليك تسجيل المعدات الرياضية في أقرب وقت لكي تتمكن من وجود مساحة كافية على رحلتك.
- يمكن تسجيل المعدات الرياضية الخاصة بك حتى 24 ساعة قبل موعد رحلتك.
- يجب الا يتجاوز وزن المعدات الرياضية عن 32 كج.
- يتم حساب الرسوم المتعلقة بالأمتعة الرياضية باستخدام حاسبة الأمتعة.
- اليك بعض الامتعة الرياضية التي يمكن حملها كأمتعة مسجلة:
- حقيبة واحدة من معدات الصيد على الا تتجاوز ابعادها عن 200 سم.
- حقيبة واحدة من معدات الغوص على الا تتجاوز ابعادها عن 200 سم.
- حقيبة واحدة من معدات الغولف على الا تتجاوز ابعادها عن 220 سم.
- يجب ان تحمل المعدات الرياضية اسم المسافر ورقم الهاتف والعنوان.
- غير مسموح بحمل المعدات الرياضية التي يزيد وزنها عن 32 كجم وأطول من 315 سم كأمتعة سفر.
*لمزيد من المعلومات عن اللأمتعة الخاصة يمكنك الاطلاع على القواعد والرسوم للامتعة الخاصة لطيران لوفتاهانزا.
الآلات الموسيقية
- يسمح للمسافر حمل الآلات الموسيقية داخل المقصورة على الا تتجاوز أبعادها 55 × 40 × 23 سم والا يزيد وزنها عن 8 كجم. يجب حجز مقعد إضافي إذا تجاوزت أبعادها عن 55 × 40 × 23 سم.
- الآلات الموسيقية التي يتم وضعها داخل المقصورة يجب الا تتجاوز ابعادها 155 × 42 × 25 سم.
- الآلات الموسيقية التي يتم وضعها على المقعد 110 × 42 × 50 سم.
المواد المحظورة على متن طيران لوفتاهانزا
-
المواد القابلة للاشتعال أو الغازات غير قابلة للاشتعال والسامة: البوتان والأكسجين
-
السوائل والمواد الصلبة القابلة للاشتعال: سخان الوقود والطلاء والكبريت
-
المواد السامة: المبيدات الحشرية ومبيدات الأعشاب الضارة والزرنيخ والسيانيد
-
الأسلحة النارية والمتفجرات: المسدسات والأسلحة الأوتوماتيكية والذخائر
-
المواد المعدية: البكتيريا والفيروسات
-
المواد المسببة للتآكل: الزئبق والأحماض والقلويات والبطاريات الرطية
-
المواد المشعة والمواد المؤكسدة والأكاسيد الفوقية العضوية
-
زيوت الطبخ
-
الكبريت وقداحات السجائر
- الغازات المضغوطة (المبردة بشدة، القابلة للإشتعال، الغير قابلة للإشتعال والسامة).
- المتفجرات (الذخائر، الألعاب النارية والمشاعل).
- أي مواد أخرى قد تكون عدوانية أو ممغنطة.
- الأجهزة المزودة ببطاريات قابلة للإنسكاب.
- السياط أو البنادق الصاعقة.
- الثلج الجاف.
*للحصول على القائمة الكاملة بالمواد التي يحظر نقلها على متن رحلات طيران لوفتاهانزا، يمكن الرجوع إلى القائمة الكاملة للاطلاع على شروط النقل الخاصة بطيران لوفتاهانزا.
الأمتعة المتأخرة، المفقودة أو المتضررة
- يمكنك الإبلاغ عن حقيبتك إذا تأخرت عند وصول رحلتك في مكتب خدمات الأمتعة في مطار الوصول.
- يمكنك "تتبع حالة الأمتعة عبر الإنترنت".
- تتخذ لوفتاهانزا جميع التدابير اللازمة اذا تعرضت حقيتك للضرر.
- إذا نسيت شيئًا ما على متن الطائرة أو في إحدى صالات لوفتاهانزا، فيرجى الإبلاغ بالمفقودات من خلال مكتب خدمة لوفتاهانزا في المطار.
*لمعرفة المزيد من المعلومات حول الأمتعة المتأخرة أو المتضررة، يمكن الإطلاع على الأسئلة الشائعة حول الأمتعة.
لمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى الموقع الرسمي لطيران لوفتاهانزا لمعرفة المزيد من الشروط والأحكام الخاصة بالأمتعة.
توضيح: جميع الأسعار قابلة للتغيير على حسب وقت الحجز.