يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً
- السبت إلى الأحد: 9 صباحاً حتى 6 مساءً
يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، اذهب إلى [3121 Veterans Blvd, Pigeon Forge, TN 37863]. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. سيستلم النزلاء الّذين ينوون الوصول خارج أوقات تسجيل الوصول المُعتادة رسالةً إلكترونيةً تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة مقدمًا لتسجيل الوصول المُتأخّر بعد الساعة 9:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة والساعة 6:00 مساءً في يومَي السبت والأحد.