يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 8:30 صباحا حتى 4 عصرًا
- السبت إلى الأحد: 9 صباحًا حتى الظهر
لا تقدّم هذه المنشأة خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل. سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 7 أيام تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ومعلومات صندوق الأمانات. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. يُنصح النزلاء بالمرور عبر المدخل الرئيسي ومواصلة السير بعد المنتجع الأول للوصول إلى هذه المنشأة. تتوفر خدمة تسجيل الوصول الذاتي للنزلاء الذين يصلون أثناء عدم وجود موظفي مكتب الاستقبال. يُدفع مبلغ التأمين ببطاقة الائتمان ويجب سداده وقت إجراء الحجز، وذلك لجميع الحجوزات التي سيتم سداد تكلفتها في مقر المنشأة بدلاً من السداد عند الحجز.