توفّر هذه المنشأة الفندقية خدمات النقل من محطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية لذكر تفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- السبت إلى الخميس: 10:00 صباحا حتى 5:00 مساءً
- الجمعة إلى الجمعة: 10:00 صباحا حتى 8:00 مساءً
يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، اذهب إلى 361-363 Mount Dandenong Tourist Road, Sassafras لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 48 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 5 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الّذين ينوون الوصول خارج أوقات تسجيل الوصول المُعتادة الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.