ترافيلودج باي ويندام نياجرا فولز لونديس لين

تم إعطائي الغرفة الأولى وعندما ذهبت لرؤيتها، لم تكن المرتبة موضوعة على زنبرك الصندوق بل كانت واقفة مقابل الخزانة. كما كانت بعض الأثاث مقلوبة رأسًا على عقب وكانت الأدراج مفتوحة، إلخ. وعندما عرضت الأمر على الاستقبال، أعطوني غرفة أخرى في الطابق الأول. في ذلك الوقت، كان هناك ضيوف يشكون من بق الفراش. كانت زوجتي قلقة لذلك فحصنا بعناية خلف المرتبة والملاءات. كان هناك أوساخ أو نشارة الخشب على لوح الرأس وبعض المناديل الورقية. كانت الملاءات ملطخة ولم يكن هناك غطاء مرتبة. أيضًا، كان المرحاض متسخًا. كانت هذه الغرفة الثانية أيضًا غير مقبولة لذلك طلبنا استرداد الأموال. أخبرونا بالاتصال بـ Expedia. لدينا صور.

لم أستطع إقناع نفسي بالإقامة في هذا الفندق، لذا ألغيت الحجز قبل أن أنام فيه. هذا الفندق قذر ومتهالك للغاية لدرجة أنني أعتقد أن المظهر الخارجي فقط يبدو وكأنه مبنى لائق إلى حد ما. الممرات متسخة، وكأنهم لم ينظفوا المكان بالمكنسة الكهربائية منذ أسابيع. عندما اشتكيت من حالة الغرفة المخصصة لي قبل تفريغ الأمتعة، أظهروا لي أفضل غرفة لديهم وأعادوا تصميمها لمعرفة ما إذا كنت سأغير رأيي وأبقى هناك. كانت أفضل غرفة لديهم مروعة أيضًا. كان الحوض في الحمام قديمًا جدًا لدرجة أن الخزف كان قد تقشر في معظمه. كان المرحاض صغيرًا ومنخفضًا للغاية، بدا وكأنه مرحاض أطفال. كانت الأسرة مروعة وتبدو وكأنها أسرة قصر مسكون. لم يكن الراديو والمصباح الموجودان على المنضدة الليلية يعملان. نظرنا خلفنا ولم نجدهما متصلين بالكهرباء لأنه لم يكن هناك مقابس! كان الأمر مجرد استعراض. حسنًا، أضف أي أهوال أخرى يمكنك التفكير فيها، وربما تكون محقًا. لم أستطع البقاء. علاوة على ذلك، لم يعيدوا لي أموالي على الرغم من أننا لم نقم بالإقامة على الإطلاق. أستطيع أن أفهم سبب احتفاظهم بالمال لليلة واحدة لأنني ألغيت الحجز في اللحظة الأخيرة، ولكن بالتأكيد ليس لعدد الليالي المحجوزة بالكامل. لقد سافرت كثيرًا ولا أتذكر أنني دفعت الكثير من المال مقابل مكان مخيف كهذا. أوه، وتلك الصورة لأريكة جميلة باللون الأزرق المخضر على موقع الويب الخاص بك، لا يمكن العثور عليها في أي مكان هناك، ولا توجد نسخة طبق الأصل منها. بهوهم مروع أيضًا.

ابتسمت غرف النوم بالأعشاب والسجائر، ولم يتم تنظيف السجاد بالمكنسة الكهربائية، ولم تعمل الأضواء. في منتصف الليل، كنا نبحث عن فنادق مختلفة.

نوافذ مكسورة، منشأة متهالكة، صيانة وتجديدات سيئة للغاية.

لا تقيم في هذا الفندق! هناك الكثير من الشكاوى. المسبح غير صالح للاستخدام. ساحة انتظار السيارات مليئة بالحفر. لقد انثنت عجلة في الواقع واضطررت إلى إصلاحها. آلة صنع الثلج لا تعمل. تتكون وجبة الإفطار من الكعك البارد والبيض المسلوق البارد والقهوة بدون سكر. يفرضون عليك رسومًا غير متوقعة. الفندق في حالة مزرية. كان هناك العديد من البلاط المفقود على كل درج ومنصة في الدرج المؤدي إلى غرفتي. مرة أخرى لا تقيم في هذا الفندق.

لقد حددوا موعدًا للصيانة على المسبح قبل حجز إقامتي ومع ذلك ما زالوا يعلنون ويبيعون الوحدة كما لو كان هناك مسبح. لم يقل أي شيء عن إغلاق المسبح. عندما ذهبت لتسجيل الوصول ورأيت أنه لا يوجد مسبح طلبت الإلغاء، فقط لأكتشف أنهم أخذوا المال بالفعل من بطاقتي دون إخباري. عندما سألت عن مدير (في يوم سبت مزدحم) قيل لي أنه لا يوجد إدارة في الموقع أو متاحة عبر الهاتف. انتظرت حتى يوم الاثنين للحصول على رسالة منهم تفيد بأنهم لن يعيدوا لي أموالي. لم أر الغرفة حتى. لم أحصل على مفتاح. كان 4 أشخاص آخرين في الردهة يطلبون استرداد الأموال لأن غرفهم كانت متسخة ولم يتم إبلاغ أحد بحالة المسبح. كان بإمكانهم إرسال رسالة لي في أي وقت قبل أيام من سريان سياسة الإلغاء في الساعة 4 مساءً لإبلاغي بأن خدمة المسبح المعلن عنها لن تكون متاحة ولم يفعلوا ذلك. في أكثر أيام الأسبوع ازدحامًا، لم يكن هناك إدارة متاحة للتعامل مع مشكلة كبيرة كانوا يعلمون أنهم بحاجة إلى التعامل معها لأن هذه كانت مرة أخرى صيانة مجدولة خططوا لها للمسبح. كان هذا سوء إدارة متعمدًا ورسومًا احتيالية نظرًا لأنهم انتظروا حتى يتمكنوا من الاختباء وراء "سياسة الإلغاء" الخاصة بهم لسرقة أموال الناس عندما لا يحصلون على الخدمة التي قالوا إنهم يحصلون عليها. ولا يوجد مدير للتعامل مع الأمر أيضًا. المحتالون.