ذا آتوود هوتل سان دييجو - سيوورلد / زو

أخبرونا أن غرفتين من أصل 3 غرف محجوزة لم تكن متاحة على الرغم من مرور ساعة على وقت تسجيل الوصول. لم يكن لدى الموظفين أي فكرة عن الغرف المتاحة. كانت جميع الغرف الثلاث ذات رائحة كريهة. اثنتان منها كانتا تفوح منهما رائحة البيض الفاسد والأخرى رائحة الدخان. اضطر أحد أفراد عائلتنا إلى المغادرة إلى فندق آخر لأن الأرضية كانت متسخة للغاية ولديهم مشاية/زاحف يبلغ من العمر عامًا واحدًا. كان حوضنا متصدعًا ومسحوقًا أبيض على أرضية الحمام وكان مقبض تشغيل/إيقاف الدش على وشك السقوط. كانت الأرضية قذرة أيضًا في غرفتنا. سقط قضيب الدش في غرفة أطفال أخرى ولم يتمكنوا من الاستحمام في صباح اليوم الثاني. كانت الغرف متعفنة للغاية! لم يتمكن أحد في مكتب الاستقبال من مساعدتنا واستمر في إحالتنا إلى الإدارة. تم ترك رقم هاتفنا وما زلنا لم نتلق أي رد. يوجد مشردون ومُعدلون في كل مكان. كانت الأراضي الفعلية نظيفة. بالتأكيد لا أوصي بهذا الموقع. لديه إمكانات ولكن جميع المشاكل تم إصلاحها أو طلائها أو لم يتم إصلاحها.

أستمتع دائمًا بإقامتي هنا. تسجيل وصول ودود، غرف واسعة جميلة، نظيفة ومجهزة تجهيزًا كاملاً. يقع الفندق في فندق سيركل، وهو موقع مثالي لأنشطة سان دييغو.

لقد فاق الفندق توقعاتي. يتميز بأجواء كلاسيكية. أحب طراز الفندق. كانت الغرفة واسعة جدًا وذات طابع فريد. إنه جوهرة خفية. يقع في منطقة هادئة. أحب طريقة ترميم الفندق. إنه مثالي.

١. أحضرنا طعامًا وكنا نخطط لاستخدام الميكروويف. أخبرنا موظف الاستقبال بوجود تماس كهربائي في الغرفة. ومع ذلك، ما زالوا يؤجرونه. خسرنا ٥٠ دولارًا من ثمن الطعام بسبب هذا التصرف غير المبرر. ٢. كان سخان مكيف الهواء يُصدر صوت طقطقة على المروحة. كان النوم غير مُرضٍ. أخبرتُ موظف الاستقبال بذلك. للأسف، لم يعد لدى الموظفين مدير في الموقع، حسنًا، في كل مرة أطلب التحدث مع المدير. يا للأسف! يُضطر الموظفون إلى تحمل مشاكل يجب على الإدارة والمالك حلها فورًا. ٣. اتصلتُ بموظف الاستقبال صباحًا طالبًا بأدب تغيير المناشف ومناشف الاستحمام. اضطررتُ للانتظار لأكثر من ساعة للحصول عليها. (اتصلتُ عدة مرات للاستفسار عن ذلك. قالت لي موظفة الاستقبال المسكينة إنه لن يكون هناك أحد، "خدمات تنظيف وصيانة" حتى الساعة 8 صباحًا. هذه إدارة سيئة للغاية. نقطة على السطر. 4. وأخيرًا، رأينا صرصورًا أحمر اللون على منصة الترفيه. قد يبدو المكان نظيفًا، لكن دعنا نقول فقط، يمكنك تلميعه كما تشاء، ولكن لا يمكنك إخفاء/تجنب المشاكل الخفية العميقة إلا لفترة محدودة. أخيرًا، أصبح الفندق أكثر ضجيجًا. يمشي الناس/يدوسون في ساعات متأخرة من الليل. ازداد ضجيج المرور منذ العام الماضي، وما زال لا يوجد تحسن في جعل الغرف أكثر مقاومة للضوضاء.

وصلنا وسجلنا الدخول دون أي مشاكل. أقمنا لمدة ليلتين. عندما سألت عن ماكينة صنع الثلج في البداية قالوا "ليس لدينا واحدة" ثم سألنا عن سبب وجود دلاء الثلج فقالوا "إنها في الواقع معطلة عن العمل" كانت هذه أول علامة تحذيرية. قال شريكي على الفور "كن حذرًا لأنها تبدو مشبوهة" ثم لاحظنا وجود بقعة دم تحت الملاءة الأولى لذا أزلناها ووضعناها في الزاوية. كانت ألواح الرأس دهنية وحتى أن هناك بصمة يد كاملة على لوح الرأس. خرجت دون أي مشكلة. بعد يوم واحد عند النظر إلى رسومي لاحظت أن هذا الفندق فرض عليّ 23.86 دولارًا. عندما اتصلت بالفندق أخبروني أنها كانت مقابل "مناشف أرضية متسخة" طلبت دليلاً وقالوا إن لديهم صورة لكنهم رفضوا إظهارها لي. كانت منشفة الأرضية متسخة من الاستحمام ثم الدوس على الأرض - وهو أمر قذر! من الواضح أنهم لا ينظفون غرفهم أو أرضياتهم بشكل صحيح ثم يفرضون على الضيوف رسومًا على عدم نظافتهم. إذا كانوا يستخدمون المبيض (كما أخبرني موظف الاستقبال) ألا يجب أن تختفي جميع البقع؟ كذبتُ بشأن موعد وصول المدير عدة مرات، وقُوبِلتُ بردودٍ وقحةٍ للغاية عندما كنتُ أحاول الحصول على مزيدٍ من المعلومات حول هذه الرسوم العشوائية على بطاقتي. أُقيم في الفنادق أسبوعيًا للعمل، ولم يحدث لي هذا من قبل مع موظفين وقحين كهؤلاء، يخدعون نزلاءهم بوضوح. اطلعتُ على تقييماتٍ أخرى لهذا الفندق، ولاحظتُ أنني لستُ الوحيد الذي حدث له هذا. يُرجى الحذر، أو الأفضل من ذلك، ابقَ في مكانٍ آخر.

استمتعتُ بالعودة إلى هذا المكان المريح في قلب الحدث، حيث تتوفر مواقف سيارات آمنة للغاية، ومتجر ومطعم مناسبان، وطاقم عمل ودود، وخدمة صيانة ممتازة عند الطلب، وكرم ضيافة من خدمة التدبير المنزلي! أمنح هذا المكان تقييمًا ممتازًا.