يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً حتى 5:00 مساءً
- السبت إلى السبت: 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. سيُطلب من النزلاء إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية قبل الوصول.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 5:00 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.سيستلم النزلاء الّذين ينوون الوصول خارج أوقات تسجيل الوصول المُعتادة رسالةً إلكترونيةً تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ومعلومات صندوق الأمانات. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. يتعين على النزلاء تنزيل تطبيق المنشأة الفندقية DirectKey الخاص بالهواتف المحمولة قبل تسجيل الوصول.للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.