يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الأحد إلى الخميس: 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً
- الجمعة إلى السبت: 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً
سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. يعمل المكتب من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 9 مساءً من الثلاثاء حتى السبت، ومن الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً يومي الأحد والاثنين. بداية من آخر أكتوبر إلى منتصف مايو، تكون ساعات العمل في يومي الأحد والاثنين من الساعة 7:00 صباحًا إلى الساعة 3:00 عصرًا فقط. يمكن للنزلاء ممن يصلون بعد هذه الساعات الاتصال برقم الهاتف المتاح في مكتب الاستقبال للحصول على مساعدة بشأن تسجيل الوصول المتأخر.