سن شاين ريزورت بوكهارا - يور برايفت بارادايس

تقييم نجمة واحدة لمنتجع هارنس: تجربة سيئة للغاية كانت إقامتي في منتجع هارنس مخيبة للآمال للغاية، حيث حجزتُ عبر موقع إكسبيديا مقابل 248 دولارًا أمريكيًا لليلتين في جناحهم الفاخر الفاخر. بالإضافة إلى ذلك، دفعتُ حوالي 7000 روبية نيبالية إضافية للطعام والمشروبات، مما زاد من إحباطي. منذ لحظة وصولنا، كانت الخدمة سيئة للغاية. لم يعلم موظفو المنتجع حتى أننا حجزنا جناح ديلوكس. اضطر المدير إلى الاتصال بنا لتأكيد حجزنا بدلاً من الترحيب بنا بشكل لائق. رمقتنا موظفة الاستقبال بنظرة غير مرحب بها، مما جعلنا نشعر وكأننا لا ننتمي إلى المكان، على الرغم من أننا دفعنا ثمن أفضل غرفة. بدا المنتجع وكأنه يستضيف تجمعات الأحزاب السياسية أكثر من الضيوف العاديين. خلال إقامتنا، كانت هناك ندوة صاخبة ومزدحمة، مما أفسد علينا الهدوء والسكينة اللذين توقعناهما. أُزعجنا عدة مرات بسبب طرقات الباب الصاخبة حوالي الساعة العاشرة مساءً، مما شعرنا بعدم الأمان والخوف. كان الطعام أيضًا خيبة أمل كبيرة. كنتُ غير راضٍ تمامًا عن طبق ساق الدجاج لديهم. كانت فكرة مرق الدجاج فوق البطاطس المهروسة والأرز المقلي مع الملفوف القديم غريبة وغير شهية. كانت الجودة أقل بكثير مما توقعته مقابل السعر الذي دفعناه. في يوم المغادرة، طلبتُ الفاتورة، فأُعطيتُ نسخةً منها تتضمن رسوم الغرفة، رغم أنني دفعتُ عبر الإنترنت. اضطررتُ لشرح ذلك مجددًا، مُسلّطًا الضوء على سوء خدمة العملاء. على الرغم من رؤيتي للعديد من التقييمات الجيدة، كانت تجربتي سيئة للغاية.

من لحظة وصولك واستقبالك بمنشفة باردة ومشروب لتبرد جسمك بعد رحلة حارة، فإن منتجع Sunset Resort هو المكان المثالي. المنتجع أنيق والغرف واسعة. الموقع رائع، حيث يوفر إطلالات بانورامية على سلسلة جبال أنابورنا من شرفتك أو المسبح إذا أردت. الموظفون ودودون ومحترفون ولا شيء يمثل مشكلة، والرد المعتاد على أي طلب هو "لا مشكلة، سأحضره. لا تقلق، سأرتب الأمر. لا مشكلة، سنوصلك ونعيدك" وما إلى ذلك. وجبات الإفطار مذهلة. لقد استمتعنا بإقامتنا تمامًا وسنعود بالتأكيد في المرة القادمة التي نزور فيها نيبال.