يجب أن يتنقل النزلاء بواسطة باستخدام خدمة التوصل من وإلى المطار للوصول إلى المنشأة الفندقية. ويجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية قبل السفر بمدة 72 ساعة على الأقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في التأكيد الذي يتم استلامه بعد الحجز.توفّر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً حتى 4:30 عصرا
- السبت إلى الأحد: 9 صباحاً حتى الظهر
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ أسبوعان تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. لضمان تسجيل الوصول بين الساعة 12:00 منتصف الليل والساعة 6:00 صباحًا، يجب على النزلاء الذين يسافرون عبر رحلات الطيران الليلية الحجز في الليلة السابقة للوصول. يُرجى ملاحظة أن الفيلا المكونة من غرفتي نوم والمطلة على الحديقة مع مسبح خاص والفيلا المكونة من 3 غرف نوم والمطلة على الحديقة مع مسبح خاص تقع عبر الشارع من الشاطئ. توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل بالحافلة وخدمة النقل VIP من وإلى المطار عند الطلب قبل 72 ساعة على الأقل من الوصول. تبلغ تكلفة النقل بالحافلة ذهابًا 17 دولارًا نيوزيلنديًا للشخص الواحد عند السفر عبر مبنى الركاب المحلي، و 27 دولارًا نيوزيلنديًا للفرد في المحطة الدولية. تتراوح رسوم النقل VIP ذهابًا من 120 إلى 190 دولارًا نيوزيلنديًا بناءً على عدد نزلاء الحجز (بحد أقصى 6 نزلاء) عند السفر عبر مبنى الركاب المحلي، و140-230 دولارًا نيوزيلنديًا لمبنى الركاب الدولي. النقل بالحافلة متاح فقط للرحلات القادمة أو المغادرة خلال ساعات عمل مكتب الاستقبال المدرجة من الاثنين إلى الجمعة.