يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً حتى 5:00 مساءً
- السبت إلى الأحد: 9 صباحاً حتى 3 عصراً
سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 24 ساعة تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ومعلومات صندوق الأمانات. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال.