يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- السبت إلى الخميس: الظهر حتى 9:30 مساءً
- الجمعة إلى الجمعة: 6 مساءً حتى 9:30 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 12:30 ظهرا، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. تبدأ أوقات عمل مكتب الاستقبال من الساعة 12:00 ظهرًا حتى الساعة 1:30 ظهرًا ومن الساعة 6 مساءً حتى الساعة 9:30 مساءً من السبت إلى الخميس ومن الساعة 6 مساءً حتى الساعة 9:30 مساءً يوم الجمعة. يُطبّق رسم التدفئة الإلزامي المدرج فقط على الإقامات المحجوزة في الفترة من 1 نوفمبر حتى 31 مايو. خلال هذا الوقت، لن تتوفر خدمة التدفئة في المنشأة الفندقية إلا في غرف النزلاء.