يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- السبت إلى السبت: 9 صباحاً حتى 7 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 48 ساعة تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال. خلال شهري يوليو وأغسطس، يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 09:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا، ومن الساعة 03:00 عصرًا إلى الساعة 07:00 مساءً من الأحد إلى الجمعة؛ ومن الساعة 03:00 عصرًا إلى الساعة 08:00 مساءً في يوم السبت. وخلال أشهر أبريل، ومايو، ويونيو، وسبتمبر، وأكتوبر، يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 09:00 صباحًا إلى الساعة 12:30 ظهرًا، ومن الساعة 03:00 عصرًا إلى الساعة 06:00 مساءً؛ ويُغلق مكتب الاستقبال في يومي الأربعاء والأحد بعد الظهر. وخلال الفترة من نوفمبر إلى مارس، يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 09:00 صباحًا إلى الساعة 12:30 ظهرًا؛ ومن الساعة 04:00 عصرًا إلى الساعة 06:00 مساءً في أيام الاثنين، والثلاثاء، والأربعاء؛ ومن الساعة 03:00 عصرًا إلى الساعة 06:00 مساءً في يومي الخميس والجمعة؛ ومن الساعة 03:00 عصرًا إلى الساعة 07:00 مساءً في يوم السبت.