يجب على الشخص البالغ من عمر 18 عاما وما فوق تحمّل مسؤولية الحجز كاملةً.يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً حتى 6 مساءً
- السبت إلى السبت: 9 صباحاً حتى 1:00 ظهرًا
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. سيستلم النزلاء قبل وصولهم رسالةً إلكترونيةً تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ومعلومات صندوق الأمانات. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.