يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى السبت: 9 صباحاً حتى 2 ظهرا
- الاثنين إلى السبت: 5:00 مساءً حتى 9:00 مساءً
إذا وصلت إلى المنشأة بعد أوقات العمل المحددة، فستحتاج إلى تسجيل وصولك في مكان بديل: [Seiteneingang, Haldenstrasse1-gerne erklären wir Ihnen den Check-In per Smartphone App]. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. يجب على النزلاء الّذين ينوون الوصول خارج أوقات تسجيل الوصول المُعتادة الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول وتفاصيل القفل الذكي. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.