هوم2 سويتس باي هيلتون روليت روكوول مارينا

نظيف جداً، مريح جداً، نظيف!!

جميل جدًا ونظيف. سرير مريح!

المكان يقع بشكل جيد بالقرب من I30. بشكل عام مقبول. إعداد الجناح شبه واسع مع طاولة جيدة لكل من تناول الطعام والعمل. الإفطار مقبول، سيشبعك لكنه مسبق التحضير. هناك بعض خيارات المطاعم القريبة لكن معظمها على بعد مسافة قصيرة شرق I30.

مكان رائع للإقامة

موظفو تسجيل الوصول والمغادرة رائعون دائمًا وأحب الإقامة هنا عندما آتي إلى روليت!.

أكتب إليكم لأعرب عن قلقي بشأن إقامتي الأخيرة في فندق "هوم تو سويتس" يومي ٢٥ و٢٦ يناير. مع أنني استمتعت سابقًا بتجارب إيجابية مع فندق هيلتون، إلا أن هذه الإقامة تحديدًا لم تكن على مستوى توقعاتي. عند دخولي غرفتي، لاحظتُ وجود شعر على السجادة، مما يدل على عدم تنظيف الأرضية جيدًا. بالإضافة إلى ذلك، كان دش الحمام متسخًا بشكل ملحوظ، وهو أمر مخيب للآمال وأقل من مستوى النظافة الذي أتوقعه من فنادق هيلتون. علاوة على ذلك، كان التلفزيون في غرفتي معطلاً لجزء كبير من فترة إقامتي. عندما أبلغتُ عن هذه المشكلة، أُبلغتُ بأن الكهربائي كان خارج المدينة، مما ترك المشكلة دون حل خلال زيارتي. كان هذا النقص في الخدمة السريعة مزعجًا. وأخيرًا، كانت المصاعد متوقفة عن العمل لعدة ساعات، مما تسبب في إزعاج كبير، خاصةً عند الوصول إلى الطوابق العليا. أثق أن هذه المشاكل لا تعكس معايير فندق هيلتون المعتادة. آمل أن يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لمنع حدوث مثل هذه الحوادث في المستقبل من خلال لفت انتباهكم إليها. شكرًا لاهتمامكم بهذه الأمور. أتطلع إلى سماع أي خطوات ستتخذونها لحل هذه المشكلة.