يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الخميس إلى الثلاثاء: 5 مساءً حتى 8 مساءً
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. يرجى ملاحظة أنه في أيام الأربعاء، يغلق مكتب تسجيل الوصول في هيربيرغ دو ترامهالتي. يُطلب من النزلاء تسجيل الوصول لدى مكتب الاستقبال في هوتل ريستورانت دو روسترهوف (على بُعد 800 متر).