آت وم هوتل كودوس باي هوريسون جروب

لن أعود للإقامة في هذا الفندق مرة أخرى. لم تكن الغرفة في حالة جيدة. في الغرفة الأولى التي أُعطيت لي، كانت ملاءات السرير وغطاء السرير ملطخة بالبقع. كان هناك سائل لزج على إحدى الأدوات الموجودة على الطاولة. كانت غلاية الشاي قديمة ومستهلكة. لم يتم تنظيف الطاولة جيدًا. لم يكن مكيف الهواء يعمل بشكل جيد. عندما طلبت والدتي التغيير إلى غرفة أخرى لهذه الأسباب، قيل لها إنهم لا يستطيعون فعل ذلك لأنها ممتلئة. اضطررت إلى النزول إلى الردهة للشكوى في مكتب الاستقبال بغضب قبل أن يمنحوني غرفة أخرى. لم تكن الغرفة البديلة رائعة أيضًا. كانت أفضل قليلاً من الغرفة السابقة. اضطررنا إلى الانتظار لأكثر من 30 دقيقة للغرفة الثانية. كان الموظفون ودودين للغاية، لكنهم كانوا بحاجة إلى تحسين إجراءات التشغيل القياسية لتنظيف الغرف وصيانتها. كان الحائط في الغرفة ملطخًا أيضًا ببقع قذرة. كان من المفترض أن تكون البقع سهلة التنظيف إذا أرادوا ذلك. قمت برش الكحول في كل مكان، بما في ذلك الوسادة وملاءات السرير، لأنني كنت أشعر بالقلق بشأن نظافة كل شيء في الغرفة بسبب الظروف التي رأيتها.

مكثت لمدة 10 أيام في @Hom Horizon Kudus. مكثت مع والدي. أثناء إقامتي هناك، فريق العمل ودود للغاية؛ ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالخدمة، فهي بطيئة جدًا وتبدو الغرفة قذرة. لم يغيروا ملاءات سريري أو أكياس وسائدي من يعرف إلى متى. لقد لاحظت أن البقعة الموجودة على الملاءة لا تزال موجودة، لقد قاموا بترتيب السرير للتو ولكن لم يغيروا الملاءات. وطلبت منشفة أخرى (كانت المناشف الخاصة بي متسخة ورطبة، قالوا إنه لا يمكنني الحصول إلا على منشفتين يوميًا لشخصين في الغرفة. يتم تضمين بوفيه الإفطار في الغرفة حتى تحصل على وجبة إفطار مجانية كل صباح؛ ومع ذلك، القائمة هي نفسها كل يوم، ولا يوجد تنوع حقًا، وإذا كنت تريد بعض الذباب في القائمة، كان هناك الكثير من الذباب يطير في منطقة الإفطار وهبط للطعام، ولم أكن جائعًا حقًا بعد ذلك ، أعطي 3.5 نجوم لهذا الفندق لموقعه وراحته.