أفيد هوتل أوبورن - يونيفيرسيتي أريا باي آيتش جي

يعتبر العقار هادئًا ونظيفًا ومريحًا للإقامة لمدة قصيرة.

لطيف جدًا.

كان مكانًا مثاليًا للإقامة في أوبورن أثناء زيارة ابني. الموظفون ودودون، وتتوفر القهوة/الماء على مدار الساعة، ووجبة إفطار جيدة.

عندما وصلنا إلى الفندق، أخبرناهم أننا نريد استخدام بطاقة مختلفة عن البطاقة التي حجزناها. وكانوا موافقين على ذلك. ومع ذلك، فقد فرضوا رسومًا على البطاقة التي استخدمناها للحجز لمدة يومين متتاليين لسعر الغرفة والبطاقة الجديدة لسعر الغرفة الإجمالي لليلتين. وفعلوا الشيء نفسه مع ابنتي. وصلنا إلى غرفتنا، وكانت هناك قمامة بالداخل. ومن الواضح أنها لم تُنظف بالكامل. اتصلنا بمكتب الاستقبال وقيل لنا إنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله حيال ذلك. في اليوم التالي كنا بالخارج طوال اليوم، وعدنا إلى غرفتنا حوالي الساعة 7 مساءً... لم يتم تنظيف غرفتي وغرفة ابنتي أبدًا. اتصلت بمكتب الاستقبال وقيل لي إنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله حيال ذلك لأن الجميع كانوا غائبين. طلبت التحدث إلى مديرة وقالت السيدة إنه غائب ليوم واحد. ومع ذلك، أثناء ذهابي إلى غرفتي في الطابق الثالث رأيته. تحدثت معه عما حدث وكان لطيفًا، لكن لم يكن لديه أي فكرة عن حدوث أي من هذا. عندما غادرنا الفندق، بعد أن أوقفت شركة بطاقة الائتمان بطاقتي بسبب الرسوم المتكررة، قام المدير بتخفيض سعر الغرفة. كنا سنذهب إلى مكان آخر بعد الليلة الأولى، لكن اليوم كان يوم الانتقال إلى الكلية وكانت جميع الفنادق في المنطقة محجوزة.

في اليوم الأول لم ينظفوا غرفتي على الإطلاق. غادرت الفندق الساعة 6:30 صباحًا وعدت حوالي الساعة 8:30 مساءً لأجد الغرفة في نفس الحالة التي تركتها عليها. اتصلت بمكتب الاستقبال واشتكيت. في اليوم التالي أتيت إلى الغرفة ولم يكن السرير مرتبًا لأنهم وفقًا لهم، إذا كانت هناك أغراض "شخصية"، فلن يرتبوا السرير أو ينظفوا المناطق التي تحتوي على أغراضك "الشخصية"، في الأساس لن ينظفوا أي شيء لأنك تضع أغراضك في كل مكان في الغرفة. لقد كنت في فنادق IHG في جميع أنحاء العالم ولم أضطر أبدًا إلى التعامل مع هذا الهراء! عذر مثالي للقيام بالحد الأدنى! ليس فندقًا منخفض التكلفة به مثل هذه الخدمة السيئة. مخيب للآمال للغاية.

كان هناك شعر في كل مكان بالدش، ويبدو أنه لم يتم تنظيفه بخلاف ذلك، وكان كل شيء ليلاً.