إمبريسيف بريميوم بونتا كانا

من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة، الخدمة رديئة وبطيئة، والموظفون عمومًا غير ودودين. يقع الفندق مباشرة على الشاطئ وهو أمر رائع، لكن المساحات المحيطة بالشاطئ على جانبي الفندق ليست محفوظة جيدًا وهناك الكثير من القمامة.

موظفون رائعون ... منتجع رائع ... ترفيه جيد ... كانت هذه زيارتنا الثانية ونتمنى العودة مرة أخرى

أحببت المساحة المفتوحة وممرات السير للتجول

يجب عليهم تحسين أنظمة التكييف

الخدمة متواضعة في أحسن الأحوال، خاصةً عند تسجيل الوصول. ولا تفكر حتى في حجز طاولة في المطاعم.

أودُّ أن أُفصِّل تجربتنا المؤسفة في الفندق. تكييف الهواء: كانت الغرفة الأولى التي سجلنا فيها دخولنا تعاني من مشاكل في تكييف الهواء، حيث كانت درجة الحرارة فيها 80 درجة مئوية ولم تنخفض. بعد ثلاث محاولات لإصلاح المشكلة خلال يومين، أصررتُ على الانتقال إلى غرفة أخرى. أجبرنا المنتجع على الانتظار بدون غرفة لمدة ست ساعات قبل أن يُسمح لنا باستخدام الغرفة الثانية. في الغرفة الثانية، توقف مكيف الهواء عن العمل مرة أخرى. حاولوا إصلاح هذه الغرفة الثانية ثلاث مرات أخرى، واضطررنا للإصرار على غرفة ثالثة أخرى. في هذه الحالة، تجاوزت درجة الحرارة 80 درجة مئوية. لم نتمكن من النوم لثلاث ليالٍ من أصل خمس بسبب حرارة الغرفة. أخيرًا، تم تجهيز الغرفة الثالثة بتكييف هواء كافٍ. المطاعم: كان من المستحيل حجز أماكن في المطاعم في الليلة الأولى. كانت المطاعم صغيرة ومكتظة دائمًا. كان الخيار الوحيد الآخر هو الكافتيريا، حيث كان الطعام دون المستوى في أحسن الأحوال. كان إفطار صالة بريميوم هو المكان الوحيد الذي استمتعنا فيه بتناول وجبة. حتى في أماكن الإقامة الفاخرة، كانت المشروبات مُخففة، وكان النبيذ أرخص ما يُمكن شراؤه، ولم يكن هناك سوى تشكيلة واحدة من البيرة. لم تكن مُناسبة للنزلاء المميزين. كانت كبير الخدم المُخصصة لنا، لوري، رائعة. حاولت المساعدة، لكنني لاحظتُ أن الإدارة لا تُبالي بالنزلاء المميزين. حاولت جعل الأمور أكثر مُتعة، لكن الإدارة منعت محاولاتها للمساعدة. كان الشاطئ مُغطى بالأعشاب البحرية. الكثير منها، ولا مساحة كافية.