بايمونت باي ويندام سالينا

كانت رائحة الغرفة كريهة للغاية بسبب محاولة عمال النظافة إخفاء البول/البراز. كانت هناك حشرات تطير حول الميكروويف والثلاجة وكانت متسخة. أرسلت رسالة نصية ردًا بعد ساعة من تسجيل الوصول ولم أسمع من أي شخص لتغيير الغرف أو الحصول على خصم أو أي شيء. لا تقيم هناك. السعر مرتفع للغاية مقابل الجودة والخبرة.

قمت بتسجيل الدخول واستخدمت الدرج للذهاب إلى الغرفة في الطابق الثاني. كانت السجادة بحاجة ماسة إلى التنظيف بالمكنسة الكهربائية وكان الوقت من اليوم هو وقت متأخر من بعد الظهر، وهو الوقت الذي كان ينبغي أن يقوم فيه عمال النظافة بذلك. عندما وصلت إلى الغرفة وفتحت الباب، كانت رائحة الغرفة كريهة. أغلقت الباب وذهبت إلى مكتب الاستقبال وقلت إننا لن نبقى هناك.

سوف نبقى هناك مرة أخرى.

طلب مكتب الاستقبال وديعة قدرها 200 دولار أمريكي جعلونا ندفعها نقدًا، وأي مكان آخر سيقبل الدفع ببطاقة. تم الإعلان عن أنه مناسب للحيوانات الأليفة، واضطررنا إلى دفع رسوم غير قابلة للاسترداد بقيمة 30 دولارًا للحيوانات الأليفة بعد دفع 160 دولارًا مقابل غرفة واحدة. ثم قيل لنا بوقاحة شديدة أنه إذا تم العثور على أي شعر في الغرفة، فسيحتفظون بـ 50 دولارًا من الوديعة. المصعد في حالة سيئة واضطررنا إلى استخدام السلالم... 3 طوابق مع امرأة مسنة معاقة على الأكسجين. خطط لمدة 30 دقيقة إضافية للمغادرة حيث يصعدون حرفيًا ويفحصون الغرفة قبل مغادرتك. هددوا بالاحتفاظ بوديعتنا البالغة 200 دولار لمنشفة "ملطخة". كان عليها القليل من الأوساخ من ابنتي البالغة من العمر 9 سنوات وهي تغسل قدميها بعد المشي حول السجادة المتسخة. اغسل المنشفة! إنها مجرد بعض الأوساخ! منشفة بقيمة 200 دولار حقًا خدمة سيئة للغاية، وقحة، كان الإفطار مفقودًا من الفنادق الأخرى ذات الأسعار المرتفعة! والإعلان عن أنه مناسب للحيوانات الأليفة ولكنهم ليسوا ودودين بشأن الحيوانات الأليفة... تقدم الفنادق الأخرى مكافآت للكلاب وتعامل كلبنا حقًا كضيف أيضًا. لن نبقى هنا مرة أخرى! سننشر على وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى إخبار جميع منظمي الفعاليات لدينا بالحجز في مكان آخر! خطأ كبير أن يتم التعامل معنا بهذه الطريقة حيث نقوم بإدارة العديد من الفعاليات في سالينا حيث لدينا خدمة دي جي هنا في المدينة. معظم الناس يريدون الإحالات ولن تحصل على أي منها منا! هامبتون إن، هوليداي إن، هيلتون جميعها خدمات ومرافق أفضل بكثير.

غرف جميلة ونظيفة وموظفين ودودين.

لقد حجزت هذه الغرفة في اللحظة الأخيرة بسبب انقطاع التيار الكهربائي على نطاق واسع بعد عاصفة. كان هذا هو المكان الوحيد الميسور والآمن المتوفر بالقرب من منزلي. أردت أن أكون قريبًا حتى أتمكن من الاطمئنان على حيواناتي الأليفة. كنا نسير 24 ساعة بدون كهرباء ولم يكن لدينا وقت تقديري للإصلاحات. لقد قدمت معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي عندما حجزت الغرفة على موقع Hotels.com ومرة أخرى عندما "سجلت الوصول" عبر الرابط الذي تلقيته. لقد قمت أيضًا بتحميل صورة لرخصة القيادة الخاصة بي. أشارت إلى أنه سيكون بإمكاني ببساطة استلام مفتاحي من مكتب الاستقبال. أعترف أنني لم أفهم الجزء المتعلق بإيداع نقدي عندما سجلت الوصول عبر الإنترنت. لم أر اللافتة في المقدمة أيضًا. رأيت أن الإيداع مطلوب، كما هو متوقع، ولم أواجه مشكلة في كونه 200 دولار للإقامة لليلة واحدة. ما لم أتوقعه هو أن يتم رفضي لأنني لن أعطيهم 200 دولار نقدًا لهذه الوديعة. أدركت الآن أنه ليس من غير المعتاد أن يطلب فندق صغير نقودًا من الضيوف المحليين. أفهم ذلك. المحتالون في كل مكان، وفي ظل الظروف العادية، أوافق على أنك بحاجة إلى تغطية نفسك. من الواضح أن هذا لم يكن الوضع هنا. رأى المدير العام فرصة للحصول على مجموعة من النقود التي لا يمكن تعقبها من أشخاص يائسين وحاول الاستفادة. كان بإمكانه تحصيل الوديعة من بطاقاتنا كما فعل مع الضيوف من خارج الولاية قبلي. لقد عشت في سالينا، ووجدت أن معظم أصحاب الأعمال طيبون ومتعاونون. آمل ألا يحكم أي شخص يقيم هنا على المدينة بأكملها بناءً على المدير العام وموظف الاستقبال في هذا الموتيل.