بونتهيل سبرينج هيل

لم يبدو أن الغرفة قد تم خدمتها بشكل صحيح عندما حجزنا منشفة واحدة فقط ولا أكياس شاي ولا منظف أطباق أو منشفة شاي فقط كوب واحد كان علينا أن نستمر في طلب أكياس الشاي.

أولاً، كانت تجربة تسجيل الوصول سيئة للغاية، ولم تتطابق الصور مع الغرفة الفعلية وكانت رائحة الغرفة قوية وعطر كريه؛ ثانيًا، لم يتم استرداد وديعتي حتى الآن منذ أن أنهيت طلبي؛ ثالثًا، دفعت مقابل ركن السيارة لمدة يومين ولكن لم يتم استرداد أموالي مقابل ركن السيارة في اليوم الثاني. لقد حجزت يومين إجمالاً ولكن في اليوم الأول من إقامتي طلبت من مكتب الاستقبال استرداد الأموال لليوم الثاني. كانت موظفة الاستقبال في تلك الليلة سيدة وكانت لطيفة للغاية في حل المشكلة بالنسبة لي وأخبرتني أنه يمكنني تسجيل المغادرة في اليوم التالي وإعادة الوديعة. ومع ذلك، عندما قمت بتسجيل المغادرة في صباح اليوم التالي، لم يخبرني الرجل في مكتب الاستقبال فقط أنه لا يمكنني تسجيل المغادرة، ولكن بعد أن أبلغته بموقف الأمس، قال كلمة F أثناء التواصل مع السيدة السابقة، وهو ما اعتقدته ليس وقحًا فحسب، بل أخبرني في الوقت نفسه أن إكسبيديا ألغت طلب تسجيل المغادرة الخاص بي. ومع ذلك، لم يلغِ موقع إكسبيديا الحجز واسترد أمواله بعد ذلك، فقد كذب عليّ هذا الموظف. وأيضًا، نظرًا لأنني لم أسجل الدخول في اليوم التالي، لم يتم إرجاع رسوم وقوف السيارات إليّ. لن أوصي بهذا الفندق لأن هذا الموظف كان لديه موقف سيئ ولم يكن على استعداد لحل المشكلة للعميل.

لقد كانت قيمة جيدة مقابل المال.

كانت عملية الحجز سهلة وتسجيل الدخول/الخروج سريعًا وسهلًا أيضًا. كانت الغرفة (شقة الاستوديو) كبيرة جدًا ونظيفة ومرتبة، وكان بها مطبخ صغير لائق وشرفة كبيرة. كان العيب الوحيد في الغرفة هو أن الحمام كان صغيرًا جدًا وكان موقف السيارات باهظ الثمن لليلة واحدة حيث كان سعره 30 دولارًا.

شقق فندقية مريحة وواسعة ذات موقع مناسب، مع مسبح ومقهى وخيارات لتناول الطعام في مكان قريب.

كانت الغرفة واسعة ولكنها تفتقر إلى خزانة ملابس. وكان المطبخ الصغير ميزة إضافية رائعة، ولكن خدمة التدبير المنزلي خذلتنا، وكان من المخيب للآمال أن نجد أكواب قهوة غير مغسولة من الدرج.