جلينفيو هوتل آند ليجر كلوب

فندق رائع بكل المقاييس، وأفضل حتى من تصنيفه الأربع نجوم.

إقامة ليلة الأحد، لذا كان هادئاً. المطعم مغلق لذا كان طعام البار. كانت الأمور على ما يرام.

طاقم عمل رائع. بار الحديقة الشتوية جيد في العشاء والإفطار. الغرف قديمة الطراز.

تفاصيل إقامتنا كانت سيئة. أعطوني غرفة صاخبة يجب ألا تُعطى بأي ثمن بناءً على الأسعار التي يتقاضونها. الموظفون ليسوا ودودين جداً. تحدثت إلى Expedia للحصول على تغيير في الغرفة، بعد أن أخبروني أنهم محجوزون بالكامل.

عند الوصول، بدا المكان أنيقًا للغاية ومُعتنى به جيدًا، والموظفون أنيقون وذوو لغة فصيحة. ثم طُلب منا دفع عربون بقيمة 150 يورو، وعندما سُئل الموظف عن المبلغ، قال لنا إنه سيُحفظ في حال طلبنا النزول إلى البار. للتعرف على المراجعات، إنها وديعة تأمين (كان بإمكانه أن يقول فقط أنه سيكون جيدًا بدلاً من الكذب). عندما سجلنا الدخول إلى الغرفة، كنا نتوقع غرفة قياسية كما هو معلن عنها هنا، ولكن لصدمتنا لم تكن مثلها على الإطلاق، سأدرج الصور. كان الطلاء غير متجانس، وكانت الغرفة قديمة جدًا، وكان المنظر فظيعًا، وكانت صناديق الأمتعة لإخفاء الأسلاك غير متطابقة وألوان مختلفة. كانت الوسائد واللحاف والسرير مريحة للغاية، حتى أن الموظفين سلموا لنا ملاءة الليلة الماضية لأن غرفتنا أصبحت دافئة جدًا وكنا بحاجة إلى شيء أخف. كان الحمام بحجم لائق وبدا مبلطًا بالكامل بشكل جيد. تلقيت بريدًا إلكترونيًا أثناء إقامتي الأولى لأستفسر عن كيفية سير الأمور وذكرت ما سبق ولم يرد علي أحد، ثم عند المغادرة، سُئلت زوجتي عما إذا كان هناك أي شيء يمكنهم تحسينه وذكرت ما سبق، فأجاب حسنًا، هذه هي الصورة الأولى المعلن عنها على الموقع الإلكتروني للغرف القليلة في المقدمة التي تم تجديدها ولكن إذا نظرت عبر الموقع الإلكتروني، فسترى الغرف القديمة أيضًا. كانت هذه هدية ذكرى زواج لزوجتي وقد ذهبنا إلى فندق أجمل بثلاث نجوم. إنه ليس فندقًا من فئة 4 نجوم، على الرغم من أنه يتمتع بحديقة جميلة وإطلالة من المطعم، إلا أن الخدمة كانت بطيئة للغاية ويحتاج الموظفون إلى مزيد من التدريب.

لا شك أن هذا الفندق كان رائعًا في يوم من الأيام، فهو ينضح بالسحر والجودة، لكن كل شيء الآن أصبح باهتًا بعض الشيء. الإيجابيات: سرير مريح، ومواقف سيارات واسعة، والطعام كان جيدًا. السلبيات: خدمة الواي فاي غير مستقرة، والتلفزيون كان محدودًا ويتعطل باستمرار. استيقظ معظم النزلاء في أحد الأيام بشكل مزعج لعدم وجود ماء ساخن. أبلغتُ الاستقبال بذلك عند مغادرتي، ولم يُقابلوا سوى بهزة كتف. كانت المشروبات باهظة الثمن، مما جعل تناول الطعام في الداخل خيارًا باهظ الثمن حتى بالنسبة للمشروبات الغازية.