فندق بي سي سبا

كان الموظفون في النهار رائعين ومتعاونين. كان موظف الاستقبال الليلي راعي بقر يطلب 400 ليرة تركية لإجراء مكالمة إلى غرفتي. وإلا، لم أجد أي عيب في الموظفين أو المرافق.

فندق رائع يلبي جميع احتياجاتك. طاقم عمل ودود ومتعاون، ويضم سبا/ساونا لطيفين في الموقع، ويقع في منطقة هادئة لطيفة مع إمكانية الوصول إلى كل ما تحتاجه على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام.

كانت المسابح نظيفة ورائعة للسباحة. يوجد الكثير من أسرّة التشمس. كانت الأسرّة مريحة وكانت الغرفة واسعة.

لا تبق هنا - قم بتسجيل الوصول لمدة ليلتين ولكن لم تبق حتى لليلة واحدة - أعمال التجديد تجري في جميع أنحاء الفندق، والأوساخ والغبار في كل مكان، ويتم تجميع الطاولات والكراسي معًا طوال اليوم، لذلك هناك الكثير من الضوضاء خارج الغرفة وكان هناك للذهاب إلى المدينة للعثور على منطقة أكثر هدوءًا لاستخدام خدمة الواي فاي والعمل، وأثاث آخر مكدس في المناطق العامة بالفندق. حقًا لم أشعر ببيئة آمنة أو مريحة للبقاء فيها. تم الاتفاق مع موظفي الاستقبال على أن أقوم بتسجيل المغادرة في نفس اليوم ووافقوا على استرداد المبلغ في اليوم التالي. وصلت إلى المنزل بعد يومين ولم تتم معالجة استرداد الأموال. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الفندق ثلاث مرات على مدار الأسبوع ولم يتلق ردًا واحدًا - وتم تجاهل جميع جهات الاتصال تمامًا. طلبت من Expedia التدخل وأخبرهم الفندق أنهم لن يقوموا برد الأموال على الرغم من إخباري عندما قمت بتسجيل المغادرة أنهم سيقومون بمعالجة استرداد الأموال. كل هذا مجرد أخلاق جيدة وخدمة عملاء تتوقع أن يقدمها أي فندق ولكن الكذب بشكل أساسي بأنهم سوف يقومون برد الأموال ثم لا يفعلون ذلك هو أمر لا يغتفر. كل هذا دون التعليق على حالة الغرف ذات الأثاث القديم والمتعب والمتكسر والحمامات الصغيرة المتسخة والمناطق المشتركة - المكان بأكمله يحتاج إلى التجديد - لكن لا ينبغي عليهم قبول الضيوف أثناء القيام بذلك. إذا كنت تريد دفع أموال جيدة مقابل فندق رديء وخدمة عملاء رديئة، فإن BC Spa هو المكان المناسب لك. لقد أجريت مكالمات هاتفية متعددة وبذلت الكثير من الإصرار حتى تتمكن شركة Expedia من استرداد الأموال في النهاية.

فندق جميل. حمام تركي ممتاز لا بد منه. الحصول على متهالكة قليلاً في بعض المناطق، الإفطار الإنجليزي ليس الأفضل، ولكن فى المجمل لطيف للغاية.

مخيبة للآمال جدا. غرفتنا تبدو جميلة جدًا، ولكن كان من الواضح أنه لم يتم تنظيفها منذ وقت طويل. دفع مبلغ إضافي مقابل حوض استحمام ساخن في الغرفة. عندما حاولنا استخدامه، ظهرت الكثير من الديدان مع الماء. وغني عن القول أنه نظرًا لهذه الظروف غير الصحية، لم نستخدمها وشعرنا أنها مجرد احتيال. وبما أن هذا لم يكن سيئاً بما فيه الكفاية، الإفطار في اليوم التالي كان فظيعا، والجبن مع العفن يتم تقديمه للضيوف. لن أوصي به.