فيليدج هوتل بيرمينجام دادلي

الزيارة الثانية، وإن كانت بعد عشر سنوات. السعر المدفوع لا يستحق كل هذا العناء، قبل عشر سنوات كان الفندق مذهلاً، أما هذه الإقامة فكانت بائسة، وخيبة أمل كبيرة. لم يعد فندقًا من فئة الأربع نجوم. صحيح أنه مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة في الغالب، لكن عند تسجيل الوصول، كانت شاشات اللمس مرتفعة جدًا على المكتب، كما لو كان الشخص يستخدم كرسيًا متحركًا، ولم أتمكن من رؤيتها بوضوح، واضطرت موظفة الاستقبال للانحناء جزئيًا أمامي للقيام بذلك. أقيمت حفلات عيد الميلاد، وهو أمر مفهوم إلى حد ما، ولكن ليس على حساب تقديم الطعام والشراب للنزلاء العاديين الذين يدفعون مبلغًا كبيرًا مقابل الإقامة. عند سؤالنا عند تسجيل الوصول، هل يمكننا طلب الطعام والشراب، قالت نعم، ولكن أن نطلب من البار ونأخذ الغرفة بأنفسنا ونطلبها لاحقًا، خيارات البار تقتصر على الوجبات الخفيفة في أحسن الأحوال، ولم نتمكن حتى من الحصول على مشروب ساخن. عند الوصول إلى الغرفة، كان من الصعب معرفة مفاتيح الإضاءة، خاصةً في الحمام. كان المكان غامضًا جدًا، وغير مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة أو مناسبًا بشكل عام. بعض الأضواء لم تعمل، ومفتاح واحد فقط للتحكم في الإضاءة كان يعمل، وكانت الأضواء المتصلة تُخفت بدرجات مختلفة. كانت رائحة الحمام كريهة، والمرحاض والمغسلة قريبين جدًا، وكان من الصعب جدًا الدخول إلى المرحاض، وغطاء المرحاض مُضغط على زر السيفون، وكانت الغرفة والحمام باردين جدًا، وواجهنا صعوبة في ضبط إعدادات التدفئة. حوالي الساعة الثامنة مساءً، أردنا الاتصال بخدمة الغرف، ولكننا وجدنا أنه لا يوجد هاتف، وكل شيء يعمل برمز الاستجابة السريعة - مما يُميز غير مستخدمي الهواتف الذكية. أخيرًا، استخدمنا تطبيق خدمة الغرف، وكنا على وشك الدفع، لكنه لم يعمل، ثم ظهرت رسالة "لا توجد أيام متاحة" خاطئة جدًا، ولكن لا يُسمح بأحرف كافية. كان السرير مريحًا فقط.

كان الطاقم ودودًا ومطلعًا. تحتاج بعض المناطق، وخاصة مدخل حمامات اللوبي، إلى إعادة تزيين. أحجام الطعام كانت جيدة. مع وجود العديد من العروض في الفندق: صالة رياضية، حمام سباحة، تمارين بوكس، نادي ليلي، بار، مطعم، مقهى، كانت منطقة اللوبي دائمًا تبدو مشغولة جدًا.

نستمتع بالإقامة في هذا الفندق. جميع الموظفين رائعون، من حسن الضيافة إلى فريق اللياقة البدنية. الجميع ودودون ومرحبون، والفندق نظيف ويبعث على البهجة والحيوية. صالة الألعاب الرياضية ومنطقة المسبح رائعتان أيضًا، وسنعود بالتأكيد. تحية كبيرة لناثان، فهو متعاون للغاية وعضو رائع في الفريق.

أعجبتني الغرفة جدًا. سرير كبير ومريح جدًا. غرفة الاستحمام كانت ممتازة. دش رائع وماء ساخن رائع. العيب الوحيد في الغرفة كان الإضاءة. أحتاج إلى إضاءة جيدة لوضع المكياج لأن الإضاءة خافتة جدًا. بخلاف ذلك، كانت الغرفة ممتازة. اضطررت للانتظار حتى يتم تنظيف طاولة الإفطار، لأن السيدة الوحيدة التي كانت تنظف الطاولات بدت منهكة. انتهى بي الأمر بتنظيف طاولتي الخاصة. لم يتم تخزين طعام الإفطار بالسرعة الكافية أيضًا. لكنني لن أتردد في زيارة هذا الفندق مرة أخرى، وأوصي به بشدة.

موظفون ودودون ومرافق جيدة فقط كانت هناك مشكلة في الضوضاء لأن النافذة لم تغلق بشكل صحيح بسبب الختم، لذا يمكنك سماع حركة المرور.

فندق بليزانت، كانت الغرفة باردة جدًا عند الوصول، واستغرق الأمر بضع ساعات حتى أتمكن من خلع معطفي. لأنني نباتي، لم تكن قائمة الطعام غنية بالخيارات (صنفان فقط)، ولم يكن برجر الخضار متوفرًا. لذا، اقتصر العشاء على حلقات البصل والبطاطس المقلية. لم يكن هناك ماء ساخن للاستحمام صباحًا.