هوم تاون ستوديوز باي رد روف فينيكس - بلاك كانيون هايواي

لا تقيم هنا مهما كان الأمر لقد تأخرت بسبب حركة المرور وحاولت الاتصال بالعقار. لم أتمكن من الوصول إلى أي شخص حتى 20 دقيقة بعد وقت تسجيل الوصول. أبلغني الممثل أنهم ألغوا حجزي وادعى أنهم حاولوا الاتصال بي وهو ما لم يفعلوه. قيل لي أنهم سيعيدون لي أموالي لأنهم ألغوا حجزي. كنت واحدًا من 3 أشخاص آخرين يحاولون تسجيل الوصول ولم أتمكن من الدخول إلى الردهة. ضع في اعتبارك أنه عندما اتصلت ذكر التسجيل الفوري أن المكتب مفتوح 24/7. لذلك كان علي أن أحاول العثور على شيء في وقت متأخر من الليل مع طفليّ. في صباح اليوم التالي في وقت مبكر جدًا اتصلت بالعقار لتسجيل الوصول إلى الغرفة التي حجزتها في الأصل ولم يُخبروني فقط أنهم ألغوا حجزي ولا يمكنهم السماح لي بتسجيل الوصول، ولكنهم لم يحجزوا لي الغرفة الصحيحة حتى لو تمكنت من تسجيل الوصول في الليلة السابقة. لقد حجزت غرفتي نوم وكانوا سيسجلونني في غرفة كينج بسرير واحد. قال هذا الموظف أيضًا إنه يمكنني استرداد المبلغ من خلال hotels.com. بدأتُ بعد ذلك عملية استرداد المبلغ عبر موقع Hotels.com، لكن الفندق رفض استرداد المبلغ. كذبوا في كل شيء، حتى أنهم اعترفوا بأنهم لم يحجزوا لي حتى نوع الغرفة الصحيح. هذا الفندق مشبوه وغير محترف. لا تُعطِهم أموالك! احجز في مكان آخر ووفر على نفسك عناء الحجز.

وصلنا إلى الردهة لنرى أطرافًا أخرى تقف في طوابير للحصول على المناشف. كان لدي حجز عبر إكسبيديا، وقيل لي إنه من المستحيل إتمامه لأن العقار ممتلئ (كان هناك حدث ناسكار في فينيكس في نهاية ذلك الأسبوع. اتصلت بإكسبيديا مرة أخرى، وقالوا إنهم سيوافقون على الحجز، وبعد العديد من الأسئلة، غادر الموظف مكتب الاستقبال قائلاً إنه يظن أن الغرفة جاهزة. بينما كانت اللافتة خلف المكتب تشير إلى أن العقار لديه سياسة عدم اصطحاب الحيوانات الأليفة، إلا أنني في طريقي إلى غرفتي مررت بزوجين مع كلبين من نوع بيتبول، وزوجين آخرين مع كلبين من نوع دوبرمان. نظرت إلى الطابق العلوي للتحقق من موقع الغرفة، كانت بجوار نافذة مزينة بأضواء عيد الميلاد وورق سانات يغطي الباب الأمامي. صعدت إلى الطابق العلوي لأجد هذا الباب مفتوحًا وعددًا من الأشخاص يحتفلون داخل الوحدة. كانت الستائر مفتوحة على الباب الذي فتحته، ولم يكن سرير الوحدة مرتبًا، ولم تكن هناك أي مناشف، وكانت كراسي غرفة الطعام فوق الطاولة. رأيت سيارة أمن خاصة وسيارة شرطة تحلق حول العقار في طريق عودتي إلى المكتب لتخبرني أنه لا يمكنني الإقامة هناك. كما أن العقار صاخب للغاية ويقع على طريق رئيسي بجوار ما يبدو أنه طريق بلاك كانيون السريع المكون من 10 مسارات.

لقد كانت أسوأ غرفة حصلت عليها على الإطلاق في كل فترة إقامتي في الفنادق من تسجيل الوصول إلى المغادرة، وأعطيها -10.

واحدة من أسوأ غرفتين أقمت فيهما على الإطلاق. عند الوصول، لم تكن هناك مناشف ولا سلة مهملات، وكان الجدار يفتقد قطعة من الجبس بمساحة 1.2 متر × 1.8 متر، ولم يكن التلفزيون مزودًا بجهاز تحكم عن بُعد، وكانت الممرات الخرسانية الخارجية متسخة للغاية، والمكان بشكل عام في حالة سيئة للغاية. دفعنا حقائبنا خلف الباب الأمامي لأنه بدا وكأنه قد هُدم سابقًا. لن أعود للإقامة هناك أبدًا!

عندما وصلت إلى هناك قالوا إنهم لم يعد لديهم غرف لأنهم أعطوا غرفتي لشخص آخر ... حصلت على غرفة بدون باب مغلق ... لا مناشف في الحمام ولا أغطية على السرير ... كان هناك قتال في الخارج وصراخ طوال الليل ... كان هناك صراصير في الغرفة وعفن في الحمام ولا حامل ورق تواليت وحامل الصابون في الدش مكسور ولم يكن الدش به ضغط أريد استرداد المبلغ ....

كان قذرًا جدًا. كان هناك تراب في ملاءات السرير.