هوم 2 سويتس باي هيلتون رالي دورام أيربورت آر تي بي

إقامة رائعة! بصراحة، لا توجد أي شكاوى.

مكتب الاستقبال ودود ومتعاون للغاية. هذا يؤكد اختياري لـ Home2Suites.

تسجيل دخول وخروج سهل وسريع. طاقم عمل ودود، فطور شهي، ومسبح داخلي دافئ استمتعنا به كثيرًا!

تجربة جيدة. لكنني كنت مترددًا جدًا في تغيير أغطية الأسرة والمناشف. اضطررنا لإبلاغهم مرارًا وتكرارًا يوميًا، ومع ذلك لم يُنجزوا. قالوا إننا نقوم بذلك مرة واحدة فقط كل خمسة أيام، وهو أمر لم أشهده في أي فندق آخر. الراحة جيدة.

أنصح بشدة بهذا العقار، فقد أقمتُ فيه مرتين، وأحببتُه أنا وعائلتي. إنه قريب جدًا من جميع خيارات التسوق والمطاعم، ويقع المطار على بُعد أقل من ١٠ دقائق. الشيء الوحيد الذي لم يعجبني، وكذلك عائلتي، هو ضغط ماء الدش، فهو منخفض جدًا، والماء دافئ فقط، وليس ساخنًا أبدًا.

لو كان بإمكاننا إعطاء تقييمات سلبية لفعلنا. حضرنا مع عائلتنا المكونة من خمسة أفراد، وقد حجزنا جناحًا بسريرين كوين. تنص هذه الغرفة بوضوح في حجزنا على أنها تتضمن سريرين كوين، وأريكة سرير، ومطبخًا صغيرًا. عندما سجلنا الوصول، قيل لنا إنه لا يوجد أي منها متاح، وأن لديهم غرفتين فقط بسريرين كوين متاحتين. لا توجد أجنحة (التي دفعنا مقابلها مبلغًا إضافيًا). كانت الغرفة التي وضعونا فيها صغيرة جدًا، واضطروا إلى وضع سرير قابل للطي في الغرفة أيضًا. كان السرير القابل للطي ملتصقًا بأحد الأسرة، مما حجب أيضًا مساحة الوصول إلى الحمام والباب. اتصلت بـ Expedia، وقالوا بسرعة إنهم على استعداد لاسترداد قيمة حجزنا، ويحتاجون فقط إلى موافقة الفندق. عندما اتصلوا بالفندق، رفض الفندق الموافقة لأنهم "وفروا سريرًا إضافيًا". كان أدريان في مكتب الاستقبال أكثر موظف غير محترف ووقح تعاملت معه منذ سنوات. تجنب، تجنب، تجنب. لن يحترموا نوع الغرفة التي تحجزها.