هوم2 سويتس باي هيلتون سبرينجديل سينسيناتي

كان جوزيف في مكتب الاستقبال ودودًا للغاية ومرحبًا، وهو ما كان موضع تقدير كبير بعد وصولنا في منتصف الليل بعد قيادة استغرقت 14 ساعة لتسجيل الوصول. كانت الغرفة كبيرة ونظيفة، والشكوى الوحيدة التي لدي هي أن سقف الحمام كان يتسرب إلى الحد الذي جعل هناك كمية كبيرة من الماء على المرحاض والأرضية، وقد لاحظنا ذلك في ليلتنا الأخيرة هناك. كان موظف الاستقبال في مكتب الاستقبال عند تسجيل المغادرة معتذرًا. سأقيم هناك بالتأكيد مرة أخرى.

كانت إقامتي في Home 2 Suites رائعة منذ وصولي، وكان الموظفون ودودين ونظافة الغرف والخدمة والمزيد. سأقيم هنا مرة أخرى في رحلتي القادمة.

أحببت حفرة النار.

موقع ملائم ومتسق.

لقد مررت بتجربة مروعة للغاية أثناء إقامتي في Home2Suites/Hilton وأرغب في استعادة أموالي. كانت هناك العديد من المشكلات أثناء إقامتي، بدءًا من الضوضاء العالية فوقي طوال الليل، والأصوات القوية، وكأن الضيوف فوقي كانوا يخوضون مباراة مصارعة (في الغرفة 413، سافرت طوال الطريق مباشرة من فريدريكسبيرج، فيرجينيا، لمدة 8 ساعات و20 دقيقة يوم الجمعة 26 يوليو، ولم أنم تلك الليلة بسبب الضوضاء العالية؛ واستمرت حتى حوالي الساعة 5:28 صباحًا يوم السبت. لقد أبلغت موظف الاستقبال المناوب بهذا الأمر. وبينما كان موظفو الاستقبال لطيفين واعتذروا، إلا أنهم لم يفعلوا شيئًا لمعالجة الموقف. في صباح يوم السبت عندما ذهبت أنا وصديقاي لتناول الإفطار، نفد السمك ولم يكن لديهم شوكة وكان موظفو الطعام في حيرة من أمرهم. أتفهم وجود مجموعة كبيرة من الضيوف هناك بسبب مهرجان سينسيناتي للموسيقى، ولكن مع ذلك، لم يكن هناك عذر لهذه الخدمة الرهيبة. اضطررت إلى القيادة طوال الطريق للعودة لمدة 8 ساعات أو أكثر دون نوم. لن أفعل ذلك أبدًا 👎 العودة إلى أي فندق هيلتون. يجب أن يكون الشعار الإعلاني لهيلتون: "هيلتون، ليس للإقامة.

قبل إقامتنا اتصلنا بالفندق وكان موظفو الفندق لطيفين للغاية ومتعاونين. كنا نتوقع إقامة في فندق للفئران ولم نشعر بخيبة الأمل على الإطلاق. كان الموظفون ودودين للغاية ومهتمين. كان المكان جيدًا، وكان الإفطار جيدًا، وكانت الغرف نظيفة وجميلة. بالتأكيد سنعود للإقامة هناك مرة أخرى. لم نكن لنكون أكثر سعادة.