من فضلك لا تبقى هنا! أنا لا أستطيع أن أؤكد هذا يكفي. نقلنا هذا الفندق عدة مرات إلى مواقع مختلفة داخل نفس الفندق. في مرحلة ما أخذونا إلى غرفة جديدة تتطلب المشي لمسافة طويلة بالخارج وسط الثلج والجليد. عندما وصلنا كانت الغرفة الخطأ وكانت قذرة. في هذا الوقت كانت الساعة الخامسة صباحًا ولم نرغب في نقل الغرف مرة أخرى. اتفقنا على البقاء حتى يتوقف الثلج. خلال هذا الوقت لم ننام فقط بحثنا عن فنادق جديدة. من الجلوس على السرير فقط حصلنا على بق الفراش. لقد اتصلت بموقع Hotels.com وأخبرتهم خدمة العملاء أنه سيتم استرداد أموالنا بسبب هذه الأحداث. في الساعة 9:30 صباحًا عندما توقف الجليد حاولنا المغادرة والذهاب إلى فندقنا الجديد. توقف موظفو الفندق وأبلغونا بذلك لأن موقع Hotels.com كان يقدم استردادًا بسبب سوء الخدمة، وقد بقينا لبضع ساعات وسنحتاج الآن إلى الدفع مرة أخرى مقابل إقامتنا. حاولت الاتصال بموقع Hotels.com وذهبت ذهابًا وإيابًا لأكثر من 6 ساعات. لقد فاتنا جولاتنا وخسرنا يومًا كاملاً في بكين لأن الفندق لن يسمح لنا بالمغادرة حتى ندفع مرة أخرى. وهددوا باستدعاء الشرطة عدة مرات. كان هناك حاجز لغوي وكان من الصعب جدًا إيصال ما حدث. لم يكن موقع Hotels.com مفيدًا خلال هذا الوقت. لقد كنت على الهاتف مع موقع Hotels.com لمدة إجمالية قدرها 307 دقيقة. من فضلك من فضلك لا تحاول حتى البقاء هنا والحصول على نفس التجربة الرهيبة التي مررنا بها. أسوأ تجربة على الإطلاق في حياتنا.
Verified traveler, ديسمبر 2019
أبلغ عن الحنفيات غير المستقرة ومقبض باب الدش المكسور في اليوم الأول، ولكن لم يتم إصلاحها أبدًا أثناء إقامتنا. كما أنهم يحصلون علينا على مفتاح واحد فقط غير مريح للغاية. في أحد الأيام سكبوا بعض الماء على الأرض ولم يتم مسحها حتى. بخلاف تلك المشاكل كل شيء عظيم.
بصراحة، لا أوصي بهذا العقار ولا حتى كخيار أخير. كان الحمام مليئًا بالعفن الفطري حول الدش، وكانت المناشف قديمة. رائحة الطبخ الثقيلة 24/7 حول الممرات. ردهة الدخول إلى المبنى كانت لطيفة. شخص واحد فقط يتحدث الإنجليزية.
لقد كانت شقة واسعة ونظيفة، موقع جيد.
الفندق/الشقة كان رائعا واستمتعنا حقا بوقتنا هناك. الحمام يمكن أن يحتاج إلى تحديث ولكن ليس لدينا أية شكاوى. الفتيات في الاستقبال وخادمة الغرفة كانوا ودودين ومتعاونين للغاية.
Verified traveler, مايو 2019
إذا كنت تحب الأوساخ والغبار والعفن والأغطية الممزقة والتكييف الذي لا يعمل وتدفع مبلغًا كبيرًا من المال مقابل ذلك، فهذا هو المكان المناسب لك، لا تنخدع بالصور كما فعلت، ومع ذلك، كان الموقع جيدًا للوصول إلى جميع الأماكن التي كانت لدينا في خط سير الرحلة، ثق بي! يمكنك العثور على أفضل مقابل المال.