ويندهام أوبي هوتل باليمبانج

أقمت في هذا الفندق للمرة الثانية ولكن يبدو أن التعامل مع تسجيل الوصول والمغادرة هو أمر غير احترافي مما يفرض عليك رسومًا على الوديعة حتى عند تسجيل المغادرة بالفعل. يجب عليك الاتصال لاسترداد الأموال أو إطلاق سراحك.

فندق رائع، ومن المؤسف أن المنطقة تدار قليلاً منذ نهاية ألعاب آسيان.

لقد أقمنا في Wyndham Opi مرتين. كان النمل على طاولة وحدة التحكم قبل أن نطلب من موظفي التدبير المنزلي التنظيف. عرضنا غرفة جديدة في الليلة الثانية.

كانت الملكية رائعة، المرافق كانت جيدة بالفعل، كان فريق العمل متعاون للغاية. مكان رائع للزيارة إذا كنت تريد بعض الراحة والاسترخاء وليس مكانًا سياحيًا للغاية.

فى المجمل: هذا بالتأكيد ليس فندق 5 نجوم. إذا كان علينا أن نأتي إلى باليمبانج مرة أخرى، فقد نفكر في البقاء بالقرب من مركز باليمبانج أيكون التجاري. منطقة الفندق القريبة جيدة ولكن عندما تخرج، يكون الأمر فوضويًا بعض الشيء ولا يوجد رصيف. الغسيل باهظ الثمن، لذلك وجدنا مكانًا محليًا لغسيل الملابس في مكان قريب (عبر Grab) يُدعى Syia والذي قام بعمل ممتاز لخدمة يوم واحد وتم كي ملابسنا وكانت رائحته طيبة جدًا! الحمامات في الغرف كانت رائحتها مثل البول. اضطررت إلى تغيير الغرف بسبب الرائحة القوية. يجب أن يكون هناك شيء ما في الصرف لأن العديد منا الذين بقوا هناك واجهوا نفس المشكلة. كان هناك صدع في باب مقصورة الدش لذا انسكب الماء إلى أرضية الحمام. عندما أبلغنا خدمة تنظيف الغرف، قالوا لنا أن نضع منشفة فوقها. المناشف قديمة ورائحتها مثل العفن. لوحة القفل الموجودة على الباب والخزينة لا تعمل أيضًا واضطررت إلى الاتصال مرتين منفصلتين لإصلاحها. كانت خدمة العملاء والتواصل من إدارة الفندق صعبة. لقد بدوا مترددين في الاتصال بعملائهم وأرسلوا أشخاصًا آخرين نيابة عنهم للتعامل مع الأسئلة أو التصعيد (والتي لم تكن مفيدة كملاحظات، عندما تنظم "بوفيه" جماعي في صالة اللوتس، يجب أن يكون هناك ما يكفي من الطعام والأطباق لتغطية عدد الأشخاص في الحفلة.