أراليا جرين هيلز - وير هيستوريك تشارم مينغلز ويذ ناتورال بيوتي

كانت الغرفة جيدة. لكن الحمام كان مقرفًا. رائحته كريهة. وكان رأس الدش يرش الماء في كل مكان. أسوأ ما في الفندق هو صوته العالي جدًا. كان هناك صوت مزعج خارج نافذتنا طوال الليل! وأيضًا صوت طنين من داخل الفندق، كنا في نفس الطابق الذي يقع فيه المسبح - ربما هناك. لم أستطع فهمه. لكنني لم أستطع النوم طوال الليل!

لقد استمتعت بإقامتي هنا! كان الجميع متعاونين وودودين للغاية. شعرت وكأنني في منزلي بالتأكيد.

البنية التحتية المادية لهذا الفندق في حالة جيدة (لكنها ليست في حالة جيدة حيث أن الفندق مخيب للآمال حقًا في الخدمة. الموظفون غير مدربين جيدًا، والأنظمة ليست في مكانها المناسب لأداء معقول. كانت عملية تسجيل الوصول مربكة، حيث لقد عثروا على اسمي وحجزي في نظامهم، وبعد 5 دقائق سألوني إذا كنت متأكدًا من أنني حجزت في أراليا جرين هيلز. لقد طلبت علبة إفطار لأقوم برحلتي في الصباح الباكر، لكنهم نسوا إدخالها. "أوضح لي موظفو مكتب الاستقبال لاحقًا أنهم قدموا الطلب، لكن موظفي المطبخ أفسدوا. عندما طلبت ذلك في الساعة 5 صباحًا، بدلاً من مجرد القول "آسف، الطعام ليس جاهزًا، أهدر الموظفون 10 دقائق من وقتي" الوقت في استجوابي حول من الذي قدمت الطلب معه، وماذا طلبت وما إلى ذلك، لمحاولة توضيح الأمر الذي لا بد أنني نسيته. ولحسن الحظ، التقطت صورة للأمر المكتوب، مما دفع الموظفين أخيرًا إلى التوقف عن الهدر لن أكتب أكثر من ذلك، ولكن كان هناك المزيد من الحوادث مثل هذه، والتي تشير جميعها إلى وجود موظفين غير مدربين وغير محترفين. أعتقد أنهم يحاولون إدارة الفندق بميزانية منخفضة، دون تدريب الموظفين بشكل صحيح. هناك العديد من الفنادق الأخرى في نوارا إليا تتمتع بإطلالات أفضل وموقع أفضل. أوصي بشدة بالبقاء في أحد هؤلاء بدلاً من ذلك. ربما تختار فندقًا بوتيكيًا على أحد التلال إذا استطعت. لا تستحق Araliya Green Hills ذلك إلا إذا كنت لا تدفع أكثر من 80 دولارًا في الليلة.

فندق جميل، مع طعام جيد، خدمة رائعة.

كان الموظفون متعاونين ومهذبين، كانت الملكية نظيفة، والوجبات كانت جيدة وسوف أبقى في هذا الفندق مرة أخرى.

كل شئ جميل مناظر خلابه طبيعة ساحرة غرف مرتبة ونظيفة اعطيه خمس نجوم