أنانتارا باليس هانسين فيينا هوتل

الموظفين ودودون، والممتلكات حديثة.

كانت تجربتنا في فندق أنانتارا باليه هانسن استثنائية خلال زيارتنا لفيينا. هذا الفندق يرقى إلى مستوى الخمس نجوم، متجاوزًا كل توقعاتنا. يتميز الفندق بجماله الأخّاذ، وصيانته الدقيقة، ويجسد مستوى الفخامة الذي يربطه المسافرون الأمريكيون بالفنادق الفاخرة. كانت غرفنا واسعة، ومفروشة بشكل جميل، ونظيفة للغاية، وتضم حمامات واسعة مزودة بدُش ساخن ومنعش. وقد روعي في كل تفصيلة ضمان الراحة والأناقة. كان الموظفون رائعين - لطفاء، ومهنيون، ومستعدون دائمًا للمساعدة بابتسامة. لقد جعل تفانيهم في الخدمة إقامتنا أكثر متعة. يقع الفندق في قلب المدينة الداخلية، على بُعد خطوات من المعالم السياحية الشهيرة مثل دار أوبرا فيينا وقصر هوفبورغ. هذا الموقع الملائم جعل استكشاف فيينا غاية في السهولة. أوصي بشدة بفندق أنانتارا باليه هانسن لكل من يبحث عن إقامة فاخرة لا تُنسى في فيينا. سنكون سعداء بالإقامة هنا مرة أخرى في زيارتنا القادمة.

كان الحمام ممتازًا، وكان السرير مريحًا للغاية وكانت الغرفة تبدو نظيفة.

كانت إقامتي في هذا الفندق ذي الخمس نجوم ممتعة بشكل عام، وإن لم تخلُ من بعض المشاكل. كان الموظفون متجاوبين ومتعاونين بشكل عام، ولكن كان من الممكن لفريق الاستقبال أن يكون أكثر استباقية في إبلاغ الضيوف بوسائل الراحة مثل السبا وخدمات الإفطار. كان السبا بحد ذاته استثنائيًا، حيث حافظ الموظفون على مستوى عالٍ من حسن الضيافة. كان ردهة الطابق الأرضي مزينة بشكل جميل، وخلقت عروض البيانو الحية في المساء أجواءً أنيقة. ومع ذلك، كانت خدمة الإفطار في صباح اليوم الثاني، خلال ساعات الذروة، بطيئة، وكان من الصعب طلب أي طلبات تتجاوز البوفيه. بالإضافة إلى ذلك، اقترب مني أحد الموظفين المسؤولين عن إدارة الإفطار قبل انتهاء الخدمة بقليل بنبرة متعالية، مما أثر سلبًا على تجربة تناول الطعام الممتعة. على صعيد آخر، كان الطاهي الذي يُحضر البيض حسب الطلب ودودًا للغاية. كانت الغرفة مريحة ونُظفت بعناية فائقة من قبل فريق التدبير المنزلي. على الرغم من أن الدش عالي التقنية كان مثيرًا للإعجاب، إلا أن هناك بعض مشاكل الصيانة، بما في ذلك سخان المناشف المعطل، والبلاط المفكك، والمنطقة المنحدرة خارج الدش التي كانت تُشكل خطرًا للتعثر. كانت الإضاءة المستمرة من ألواح السرير مزعجة بعض الشيء، وكانت أسعار الميني بار باهظة بالنسبة لفندق بهذا المستوى. على الرغم من هذه العيوب البسيطة، إلا أن الأجواء والمنتجع الصحي والخدمة العامة جعلت التجربة ممتعة في معظمها.

مدهش.

باعتبارنا أعضاء في GHA، فإننا نحاول دائمًا الإقامة في أنانتارا، وفي الغالب يكون هذا هو الخيار الصحيح!.