إكسبريشنز بروفيشونال سويتس باي ميكي

لن أوصي بهذا المكان، الخدمة سيئة جداً.. لقد فقدت أموالي ببساطة … أنا مستاء جداً.. مكان سيء جداً .. الإنترنت لا يعمل، الثلاجة لا تعمل … لا أحد يهتم بخدمة الغرف ويأخذون مني أموال إضافية .. هذه هي تجربتي الأولى مثل هذه .. تجربة سيئة جداً.

البق الي جانا الصراحة شيءٍ سيء

موقع المكان حلو

1. العفو لا يعمل. على سبيل المثال، مروحة، وبيديت ماء مكسور. 2. رفض الكونسيرج تغيير الغرفة حتى بعد إقراره بأن العفو لا يعمل. 3. جيران مزعجون حتى بعد ساعات الهدوء. 4. الأضواء لا تعمل على الإطلاق ولم يتم تغييرها إلا بعد الطلب. 5.لا توجد إضاءة كافية في حمام السباحة، حيث تكون خطرة بعد الساعة 7 مساءً/الظلام. 6. تشير البقع الموجودة على ملاءات السرير إلى أنه تم استخدامه مرات عديدة ولم يتم إجراء أي تنظيف منزلي. 7. الغرفة بأكملها كانت رائحتها سيئة، مع تهوية سيئة. 8. لم يتم الاستجابة للطلبات المتعددة لغرفة تغيير الملابس على الرغم من تسليط الضوء على ذلك. لم يتم تقديم إجابة مناسبة أو تم اتخاذ الإجراء. 9. سوء التدبير المنزلي.

لقد حجزت في فندق ثلاث نجوم، والمفاجأة أنه عندما وصلت إلى مكتب الاستقبال، أخبروني أنها شقة فندقية لا أريدها. على أية حال، كنا سنبقى هناك لمدة ليلتين في كوالالمبور لذلك اعتقدنا أننا سنسير مع التيار. بمجرد دخولنا الغرفة، كانت هناك رائحة كريهة، مما جعلني أتقيأ تقريبًا، وكان علي أن أتحكم في نفسي حتى لا أتقيأ. على ملاءات الأسرة، كانت هناك بعض البقع التي تبدو وكأن شخصًا ما قد فرغ من نفسه جنسيًا. كانت هذه الغرفة غير محتملة وغير صحية للبقاء فيها بسبب الرائحة الرطبة التي كانت تدخل الغرفة. لذلك ذهبنا إلى مكتب الاستقبال وتحدثنا إلى رجل يُدعى شبير، وطلب منا الاتصال بفريق الصيانة على رقم الواتساب الذي يدير الغرفة، وسيخرج شخص ما لتنظيفها في الوقت الذي يناسبه. قلنا له أننا لا نستطيع الانتظار لراحته. يجب أن يخرج شخص ما الآن، فالأمر عاجل، لذلك اتصل بهم شابير مباشرة وجاء شخص ما في وقت قصير وقال الرجل الذي نظر إلى الغرفة إن هذه ليست غرفة جيدة للبقاء فيها. يجب عليك تغيير الغرفة على الفور. لذلك عدنا إلى غرفة الاستقبال وقال شابير إنه لا يوجد أي شيء آخر متاح، لذلك طلبنا استرداد الأموال وهو ما وعدنا به مع موقع Hotels.com، ويقول موقع Hotels.com إنهم لن يقوموا برد الأموال. لا يصدق نشعر أيضًا بخيبة أمل تجاه موقع Hotels.com وكيف تعاملوا مع هذا الأمر وعدم الرغبة في استرداد أموال غرفة غير صالحة للسكن تم الإعلان عنها ودفع ثمنها على منصتهم.

الإقامة بشكل عام جيدة باستثناء أن الغرفة تفتقر إلى الصيانة مثل قلة الإضاءة التي لا تعمل والأبواب المنزلقة ليست في حالة جيدة. بالإضافة إلى ذلك، فريق عمل مكتب الاستقبال غير ودود أيضا.