إم بي إم كالينا جاردن هوتل

لقد حجزنا الغرفة ثم حاولنا الاتصال بالفندق مرات لا حصر لها لتأكيد حجزنا ولم يرد أحد على الهاتف. عند وصولنا، قابلنا أحد أعضاء الموظفين الذي لا ينبغي له العمل في مجال الضيافة لأنه لم يقل أي كلمات ترحيبية. في الطريق إلى غرفتنا، أدركنا أننا ارتكبنا خطأً فادحًا حيث كانت الأوساخ في الممرات لا توصف وللأسف كانت رائحة الطعام مثل الماكرو المقلي ومجموعة متنوعة من الحساء تكاد تخنقنا؛ ناهيك عن أنني عندما دخلت الغرفة أدركت أن الغرفة نفسها كانت أسوأ من الممرات، وعندما حاولت الاستحمام، كان الدش معطلاً وتم إصلاحه ولكن تدفق المرحاض لم يكن يعمل بشكل صحيح واضطررت إلى ملء 10 لترات من زجاجة المياه واستخدامها لتدفق المرحاض. تم الإبلاغ عن هذا أيضًا ولكن لمدة أربعة أيام كنا هناك لم يقم أحد بإصلاح المشكلة. في الصباح فاتنا الإفطار ولكن عندما ذهبنا إلى بار الوجبات الخفيفة أصبح من الواضح لنا سبب وجود رائحة كريهة في الممر حيث كان الموظفون يقليون كل شيء في زيت أسود وكانت الطاولات ومناطق الطعام مثيرة للاشمئزاز. الطعام في مطعم الوجبات الخفيفة مقزز وغير آمن للأكل. لا يتبع أي من طهاة الفندق إرشادات نظافة الطعام ولم يفحصوا درجة حرارة الأطباق الساخنة أثناء إقامتي! لم يتحدث طاقم المطبخ أي لغات مختلفة مثل الإنجليزية. لا يوجد وصف للطعام ولا أحد يعرف ما يأكله! لا توجد معلومات حول حساسية الطعام! وصف الفندق هو 4 نجوم لكنه لم يستوف معايير 2 نجوم!

عند الوصول كان موظف الاستقبال فظًا للغاية. وصلت إلى الغرفة وأعتقد أنها كانت على ما يرام. ليس 4* الأريكة التي تتحول إلى سرير كانت تشبه النوم على لوح خشبي، كان الطعام باردًا وكان معظمه مخصصًا للروس والبلغار والألمان، ولم يحب أطفالي الطعام على الإطلاق، كان الموظفون في ضبط النفس بائسين للغاية، لقد طلبنا موظفين مضارب تنس الطاولة ولم يفهموا أي كلمة قلناها. كان حمام السباحة متجمدًا. لا يوجد حمام سباحة داخلي كما هو مذكور في الإعلان، ولا توجد غسالة أو مجفف أيضًا. وكان الموظفون الأكثر ودية هم عمال النظافة و رجل لطيف في مطعم الوجبات الخفيفة الذي استقال قبل يوم واحد من مغادرتنا. الإيجابيات الوحيدة حول هذا الفندق هي الموقع.

غرف الفندق بشكل عام كانت جيدة جدًا، وكان معظم الموظفين ودودين، والمشروبات كانت جيدة. الشيء الوحيد الذي وجدناه جميعًا مخيبًا للآمال هو طقس البوفيهات أو الإفطار أو الغداء أو العشاء، ولم تكن العناصر دافئة بدرجة كافية ناهيك عن كونها ساخنة. بخلاف ذلك الموقع الجيد والفندق الجميل.

الموقع: قريب جدًا من الحياة الليلية ولكن لا يوجد اضطرابات في النوم. الغرفة: كبيرة بلا شك. حتى الأسرّة التوأم أوسع من الأسرة المفردة المتوسطة. الطعام: نظيف مع مجموعة واسعة من الأطباق والحلويات. تقوم قاعة الطعام المجهزة بالكامل بتطهير أي عنصر مستخدم وما إلى ذلك باستمرار دون عين شريرة واحدة. الترفيه: كل يوم ما عدا الاثنين. بالكاد غادر بعض الضيوف المجمع.

تم حجز أسبوع شامل كليًا في 20 مايو 2019 (حفلة من 6 أعوام تتراوح أعمارهم بين 6 و76 عامًا أولاً أود أن أؤكد أن المسبح كان مفتوحًا لإقامتنا. نظرًا لأننا وصلنا متأخرين، فقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الفندق لمعرفة ما إذا كان من الممكن الحصول عليه لم أتلق أي رد من الفندق لتناول شيء ما عند وصولي، ولكن عندما وصلنا، استغرق تسجيل الوصول بضع دقائق فقط، وقيل لنا أن البوفيه البارد متاح لنا في المطعم لقد أقمت في المناطق العامة مثل مكتب الاستقبال والمراحيض إلى غرف النوم كانت مريحة للغاية وكانت الغرفة فسيحة بما أن كل شيء شامل فهذا أحد أفضل الوجبات الساخنة في بلغاريا / الأسماك ولكن الاختيار كان واسعًا بما يكفي في كل جلسة لضمان عدم مغادرة أحد قاعة الطعام جائعًا وكانت البيتزا متاحة طوال اليوم تم تركهم في الغرف كل يوم وكانت موزعات المياه متوفرة في المطعم وبار المسبح. مرة أخرى كانت الوجبات الخفيفة جيدة جدًا. الفطائر مع الفراولة أو الشوكولاتة متوفرة من الساعة 10 صباحًا. كانت أكواز الآيس كريم ومثلجات الفراولة متاحة طوال اليوم أيضًا، وكانت هناك مجموعة متنوعة لطيفة من النكهات المتاحة. كانت السلطة متاحة طوال اليوم بالإضافة إلى البيتزا / الهوت دوج / الدجاج والأسماك. لم أشارك في الأنشطة لذا لا أستطيع التعليق على ذلك. قريب جدًا من الشريط والشاطئ (5 دقائق سيرًا على الأقدام)، مما يوفر أفضل ما في النهاية، كان الموظفون رائعين.

وكان الموقع جيد جدا. لا الكثير من التخطيط في الفندق. الطعام بسيط للغاية ولا يوجد الكثير من الخيارات.