إمباسي سويتس باي هيلتون نياجرا فولز فولزفيو

استمتعتُ مؤخرًا بالإقامة في فندق إمباسي سويتس، وكانت تجربة لا تُنسى. منذ لحظة وصولي، كان الموظفون ودودين ومتعاونين للغاية، مما جعل تسجيل الوصول في غاية السهولة. كان تصميم الردهة جميلًا، والجو العام دافئًا وجذابًا. حصلتُ على ترقية بأسعار معقولة لإطلالة على الشلالات، حيث استطعتُ رؤية الجانبين الأمريكي والكندي من شلالات نياجرا. كانت الغرفة واسعة ونظيفة ومجهزة تجهيزًا كاملًا بجميع وسائل الراحة التي أحتاجها لإقامة مريحة. كان السرير مريحًا للغاية، ونمتُ نومًا هنيئًا. كان المنظر من النافذة خلابًا - مثاليًا للاستمتاع بصباح هادئ مع فنجان من القهوة. أعجبتني خيارات الطعام في الفندق بشكل خاص. تضمّن بوفيه الإفطار تشكيلة متنوعة من الخيارات اللذيذة، وقدّم المطعم وجبات رائعة وخدمة ممتازة. كما كان موقع الفندق مثاليًا - فهو قريب من تيبل روك والكازينوهات والمطاعم، مما يُسهّل استكشاف المنطقة. بشكل عام، كانت إقامتي في فندق إمباسي سويتس باي هيلتون رائعة، وأوصي بها بشدة لأي شخص يزور المنطقة. أتطلع إلى البقاء هنا مرة أخرى في المستقبل!.

كانت إقامتي في فندق إمباسي سويتس باي هيلتون في شلالات نياجرا مزيجًا من اللحظات المذهلة وبعض الإحباطات البسيطة. كان أبرز ما في الإقامة بلا شك هو المنظر الخلاب للشلالات. كانت مشاهدة الألعاب النارية وهي تضيء سماء الليل مع الشلالات في الخلفية تجربة لا تُنسى، أنصح بها بشدة لأي شخص يزور المنطقة. كانت الغرفة نفسها رائعة - واسعة، مع غرفة معيشة وغرفة نوم مقسمتين بشكل جميل، مما يجعلها أشبه بجناح خاص أكثر من كونها غرفة فندق عادية. كان الجاكوزي لمسة فاخرة، مثالية للاسترخاء بعد يوم طويل. كما أعجبتني ميزة وجود ثلاثة أحواض في الغرفة، مما سهّل الاستعداد في الصباح. مع ذلك، كانت هناك بعض السلبيات للإقامة. كانت المصاعد بطيئة باستمرار، مع طوابير طويلة بغض النظر عن الوقت، وهو أمر محبط للغاية. كان الإفطار، على الرغم من أنه كان جيدًا، مشوهًا بفترات انتظار طويلة، وكان الطعام مقبولًا، ولم يرق إلى مستوى توقعات تجربة الفندق الأخرى. كانت المشكلة الأبرز هي الإزعاج الناجم عن نباح كلب أثناء الليل. ورغم أن موظفي الفندق بذلوا قصارى جهدهم بإرسال حراس أمن، إلا أنهم لم يتمكنوا من حل المشكلة إلا بعد عودة المالك حوالي الساعة الثانية صباحًا، مما أفسد ليلة هادئة.

لقد زرت العديد من المنتجعات ولم أرَ شيئًا كهذا من قبل. دفعتُ مبلغًا إضافيًا للإقامة في الجناح الرئاسي لأستمتع بإطلالات أفضل على شلالات نياجرا. كانت النوافذ متسخة جدًا لدرجة أنني بالكاد استطعتُ أنا وعائلتي رؤية المنظر من الغرفة أو التقاط أي صور جيدة. كانت الغرفة متسخة أيضًا. كانت هناك أكواب قهوة متسخة لم تُنظف أبدًا. يبدو أن الفندق قد حجز غرفًا أكثر من اللازم. كان المكان مزدحمًا للغاية، وكانت هناك طوابير طويلة جدًا لتناول الإفطار. كانت التجربة بأكملها غير مريحة للغاية. بالنسبة لإقامات الفنادق، لا بد أن هذه كانت من أسوأ التجارب.

أولاً، أود أن أشير إلى أن الغرفة كانت رائعة، نظيفة، واسعة، ومطلة على الشلالات. كان موظفو خدمة صف السيارات والعاملون في الردهة ممتازين. فتحوا الأبواب لكل ضيف سواءً كنتَ داخلاً أو خارجاً من الردهة. كان من الجيد لو علمتَ مسبقاً بتفاصيل موقف السيارات. موقف السيارات في الموقع رائع إذا كانت سيارتك صغيرة. إذا كنتَ تملك سيارة دفع رباعي كبيرة، فخطط لركنها على بُعد مبنى واحد في موقف السيارات الخارجي، ثم استقلال حافلة إلى الفندق. هذا رائع إذا كنتَ وحدك أو مسافراً مع زوجين، ولكنك تسافر بمفردك مع أطفال صغار أو أطفال، فخطط لدفع رسوم خدمة صف السيارات إلا إذا كنتَ ترغب في حمل عربة أطفال وأمتعة لاستخدام الحافلة في وقت متأخر من الليل في البرد. لحسن الحظ، كنتُ مستعداً لتكلفة خدمة صف السيارات الإضافية، ورغم أنني بقيتُ هناك لليلة واحدة فقط، إلا أن مبلغ 100 دولار كندي، بالإضافة إلى الضرائب والرسوم، كان يستحق عناء حمل طفل يبلغ من العمر عامين في البرد مع عربة أطفال وأمتعة. تساقطت الثلوج طوال الليل، وقام موظف خدمة السيارات بتنظيف سيارتي الرياضية بالكامل، ليس فقط النوافذ لأرى من خلالها، ولم أكن أتوقع إكرامية، لكن هؤلاء الموظفين يعملون بجد، وفي رأيي بذلوا قصارى جهدهم، لذا أخطط لأخذ بعض النقود لإكراميتي. مع أنهم لا يتوقعونها أو يبحثون عنها، إلا أنها لفتة لطيفة لإظهار تقديري لهم. أعلم الآن أنه يجب عليّ في زياراتي القادمة التخطيط لخدمة السيارات وإكرامية، لأنني سأحتفظ بسيارتي الرياضية الأكبر حجمًا.

الإيجابيات: منظر الشلالات كان خلابًا. جاكوزي الحمام كان رائعًا. فطور جيد جدًا. مشروبات مجانية رائعة. سلبيات: رسوم خفية. موقف السيارات (70 دولارًا لليلة أو 35 دولارًا لركن السيارة على بُعد 3 مبانٍ). المصاعد (توقع الانتظار حتى 15 دقيقة حتى يتوقف المصعد في طابقك، وعادةً ما يكون مزدحمًا، لذا لا يمكنك الركوب على أي حال). المسبح (بارد). الغرفة (العديد من التركيبات المكسورة في الغرفة، وسقفنا كان يتساقط من الحائط، والبلاط متشقق، وما إلى ذلك).

موقع رائع، مسبح للأطفال، حفل استقبال مسائي للكبار، ووجبات خفيفة ومشروبات للأطفال. يشمل الإفطار، وخدمة النقل إلى موقف السيارات. تبدأ أسعار مواقف السيارات من 35 دولارًا أمريكيًا إلى 100 دولار أمريكي. كانت الخدمة ممتازة، والغرف واسعة، وسأعود مجددًا.