بست ويسترن بلس نيوبورت نيوز إن آند سويتس

الغرفة كانت سيئة.

عند وصولنا، استقبلنا دايموند بابتسامة دافئة وتحية. واجهنا صعوبة في فتح باب غرفتنا لأنه لم ينفتح سوى بوصة واحدة ثم علق، فاضطررت إلى رمي فخذي فيه حتى يفتح. انفتح الباب حتى 12 بوصة ثم علق في السجادة. كانت الغرفة تفوح برائحة غريبة وكانت السجادة لزجة. وعندما فتحنا الأريكة التي يمكن تحويلها إلى سرير هناك، وجدنا بقعًا على السرير. لقد قام شخص ما بضبط المنبه في الغرفة ليرن في الساعة 12 صباحًا (منتصف الليل)، وهو ما أزعجني. عدنا في حوالي الساعة 10:30 مساءً ونامنا قبل أن يرن المنبه. يقول الإعلان أنه يقدم إفطارًا كاملاً، أعتقد أنه كان ينبغي لي إجراء المزيد من البحث. كانت البيض المجفف وسجق لحم الخنزير والبطاطس هي العناصر الساخنة الوحيدة. أما الفنادق الأخرى التي أقمنا بها في Best Westerns فقد قدمت لنا الفطائر والبان كيك ولحم الخنزير المقدد والعصيدة الجاهزة ودقيق الشوفان.

كان الموظفون ممتازين. وفي حين كانت بعض المرافق قديمة، كان من الواضح أنهم فخورون بمنشأتهم ويفعلون ما بوسعهم لإسعاد ضيوفهم. على سبيل المثال، لم تشمل وجبة الإفطار القهوة فحسب، بل وآلة صنع الكابتشينو. والفطائر الطازجة. والبيض الساخن والنقانق الآمنة لمشاكل الغلوتين التي أعاني منها - وحتى صلصة السالسا والجبن جاهزة! لقد حجزنا غرفة بسريرين مزدوجين من خلال طرف ثالث. وكان السريران المزدوجان عاملاً حاسماً بالنسبة لنا نحن الأربعة. وعندما وصلنا أعطونا سريرين مزدوجين. ومن غير الواضح أين تعطلت الغرفة في العملية، ولكن عندما أريتهم التحقق من السريرين المزدوجين، كانوا مجتهدين للغاية في إيجاد حل. وبينما ساعد موقع hotels.com، أعتقد أن معظم الفضل يعود إلى الموظفين في Best Western. وبينما أنا متأكد من أنهم لا يستطيعون دائمًا القيام بذلك، فقد أعطونا غرفة إضافية دون تكلفة إضافية. فطور رائع. العديد من الإضافات التي تتجاوز التوقعات. آلة صنع الكابتشينو. الفطائر الطازجة. مياه مبردة إضافية. كريمة خاصة. نصف دزينة من الإضافات لدقيق الشوفان. موقف سيارات مجاني وإضاءة جيدة. أسرة مزدوجة مريحة للغاية. سرير كينج كان صلبًا للغاية بالنسبة لتفضيلي. ضغط مياه جيد في الدش. غرف واسعة. مستلزمات الاستحمام المجانية كانت ذات رائحة رائعة. في كل جانب، قدموا إضافات صغيرة لتعزيز التجربة. أوصي بشدة بهذا الفندق من Best Western.

لقد أقمنا في هذا الفندق لأنه كان ليلة السبت وكانت الأسعار مرتفعة عن الفنادق الأخرى. يسمح هذا الفندق باصطحاب الحيوانات الأليفة وكان هناك كلب ينبح حتى منتصف الليل تقريبًا. كانت الغرفة بها رائحة دخان خفيفة. كانت الأسرة جيدة. كان جهاز التحكم في التلفاز يعمل بشكل أفضل في أيامنا هذه.

لقد تم إهمال الجانب التجاري. كان كرسي مكتب الاستقبال متصدعًا وممزقًا. ولم يكن السرير القابل للسحب مزودًا بملاءات. وعندما طلبت بعضًا منها، أعطوني ملاءة واحدة وبطانية لا يزيد عرضها عن قدمين. ولم يكن الإفطار مُجهزًا بالكامل، لذا كان عليّ أن أسأل أو أبحث عن الأشياء. ولم يكن لدى الموظفين بطاقات تحمل أسماء، لذا لم أدرك أن السيدتين اللتين تتحدثان على الأريكة كانتا موظفتين في مكتب الاستقبال.

كان الفندق منخفض المستوى ولم يكن باب الحمام يغلق وكانت الغرفة ذات رائحة كريهة مثل دخان الأكشاك.