تاون بليس سويتس باي ماريوت بينتونفيل

يتميز الفندق بأفضل خدمة عملاء في فورت سميث.

كان الفندق متهالكًا للغاية. كانت رائحة الغرفة كريهة، ولم أشعر بنظافة المكان. كان الحمام مليئًا بالعفن على السقف، وكانت مروحة الشفط تبدو وكأنها على وشك التفكك. كان صنبور حوض الاستحمام يقطر. كان الموظفون ودودين وممتعين في الغالب. كانت وجبة الإفطار بسيطة على طراز الفنادق. لا يتم تقديم خدمة التنظيف إلا مرة واحدة في الأسبوع ما لم يُطلب غير ذلك. لم أكن معجبًا بالفندق بشكل عام ولن أعود للإقامة فيه مرة أخرى.

كانت الأسرة مريحة والوسائد لطيفة وكان لدينا ثلاجة كاملة الحجم بالإضافة إلى غسالة أطباق وأطباق وموقد. لم نكن بحاجة إليها هذه المرة، ولكن قد نحتاجها في المستقبل.

نظيف ومريح. أحب وجود مطبخ في غرفتي. هادئ. خيارات إفطار مجانية لائقة. موقع مناسب بالقرب من الطريق السريع، على بعد دقائق قليلة من وسط المدينة، وبجوار متجر بقالة صغير.

غسالة الصحون تسربت. الثلاجة لم تكن مغلقة بشكل صحيح.

عند وصولي، عمل الموظفون بجد للسماح لي بتسجيل الوصول مبكرًا والعثور على غرفة تم تنظيفها بعد السفر لمسافة طويلة، ولكن هذا هو المكان الذي انتهت فيه الخدمة الجيدة. يجب أن أشير إلى أنني لم أضغط على نفسي لتسجيل الوصول المبكر ولكنني كنت أسأل فقط وكنت مستعدًا للانتظار في الردهة إذا لزم الأمر. في الغرفة، كانت وحدة تكييف الهواء بحاجة إلى إصلاح بشدة لدرجة أنه لا يمكن لأحد النوم بها. كانت صاخبة جدًا عندما كانت تبرد لدرجة أنها كانت توقظني كل بضع دقائق، لذلك اخترت إيقاف تشغيلها في الليل. ثانيًا، كانت الثلاجة مجمدة، مع وجود ثلج على الرف، بحيث عندما يذوب الثلج في الثلاجة، يتسرب إلى الأرض. ثالثًا، كان الصنبور في المطبخ يتسرب فوق المنضدة عند استخدامه. رابعًا، كانت هناك علامات على وجود فئران من خلال فضلات الفئران على الأرض. خامسًا، كانت جوارب شخص ما متسخة لا تزال في الغرفة. كنت متعبًا للغاية عندما قمت بتسجيل الوصول ولم أهتم بوحدة تكييف الهواء، وظهرت العناصر الأخرى في وقت لاحق من إقامتي لمدة ليلتين. كنت أتوقع أفضل من هذا، لكن كان من الصعب جدًا تغيير الغرف بعد تفريغ أمتعتي، لذا تحملت الأمر برمته.