ترينيداد سويتس جوهور، ترايدمارك كوليكشن باي ويندام

لم تعمل أجهزة التكييف بشكل موثوق. لم تكن المناشف نظيفة. كانت الأطباق والخزائن مليئة بالغبار كما لو لم يتم تنظيفها منذ بعض الوقت.

كل شئ كان جيدا.

الفندق مليء برائحة التجديد ومن الصعب النوم. في الموقع كان هناك ضريبة مدينة مخفية أيضًا، والتي كنت أعتقد أنه يجب أن تُفرض عندما قمت بالحجز. موقع Hotel.com لا يسمح لي بنشر مبلغ ضريبة المدينة المحدد.

كانت الإقامة بسيطة حيث كانت ليلة واحدة فقط. كان الفندق أشبه بالشقق ولكننا شعرنا بخيبة أمل كبيرة لعدم وجود الكثير من وسائل الراحة داخل الوحدة. نشر الموقع الإلكتروني توفير الكثير من وسائل الراحة. ومع ذلك، كان علينا أن نطلب وسائل راحة أساسية للغاية مثل صابون اليدين/غسول اليدين! حتى أننا أُبلغنا بعدم توفير فرشاة الأسنان. سيكون من الجيد عدم توفير مجموعة فرشاة الأسنان إذا كان مكان الإقامة على طراز الشقق الفندقية ولكن مكان الإقامة يعلن عن نفسه كفندق. يبدو عدم توفر وسائل الراحة الأساسية أقل من المتوقع. في النهاية، تم تزويدنا بصابون لغسل اليدين وكانت فرشاة الأسنان متوفرة بالفعل أيضًا. أفترض أن الموظفين بحاجة إلى أن يكونوا مجهزين بشكل أفضل بمعرفتهم بالمنتج في الرد على استفسارات الضيوف حيث كانت المعلومات المضللة والتواصل الخاطئ هي أكبر جانب مخيب للآمال في تجربتنا. ومع ذلك، كانت الوحدة بأكملها نظيفة ومريحة للغاية للإقامة فيها لفترة قصيرة. كانت المساحة في الواقع كبيرة للغاية عندما حجزنا الإقامة لأربعة أشخاص (2A2C) وكانت منطقة تناول الطعام والمطبخ الصغير في غرفة المعيشة واسعة حقًا، مما أثار دهشتنا. بشكل عام، استمتعنا بإقامتنا ولا نمانع في العودة مرة أخرى. هذه المرة، سنعرف ما نحتاج إلى تعبئته عندما نقيم معهم مرة أخرى.

غرفة واسعة، سرير كبير ومريح. سيكون أمرًا رائعًا أن يتمكنوا من توفير المزيد من القنوات التلفزيونية وتنظيف الغرفة يوميًا.

تقع أجنحة Trinidad في الطرف الأدنى من تصنيف 3 نجوم. في حين أن المرافق صالحة للخدمة والموظفين ودودون ومتعاونون، فإن مكان الإقامة يحتاج إلى المزيد من الصيانة. الاهتمام البسيط بالتفاصيل سوف يقطع شوطا طويلا؛ على سبيل المثال. عند حمام السباحة، قم بتشديد السلم المتذبذب، وتنظيف الزجاج الموجود على حافة حمام السباحة اللامتناهي حتى يتمكن السباحون من الاستمتاع بإطلالة على المرفأ بدلاً من النظر إلى النوافذ الملطخة بالضباب، والحفاظ على كمية كافية من المناشف. في منطقة تناول الطعام، إذا كنت تريد أن يستمتع عملاؤك بوجبة إفطار في الهواء الطلق مع منظر جميل، فلا تترك أكياسًا من الأوساخ متراكمة بجوار النوافذ المتبقية من بعض أعمال تنسيق الحدائق في الشرفة والتي ربما تستغرق وقتًا أطول من اللازم لإكمالها. في ردهات المصاعد، قم بتنظيف واجهات الخزانات حتى لا يشعر الضيوف أنهم دخلوا منطقة العمل في طريقهم إلى غرفهم. في الغرف، تأكد من عدم اصفرار مقاعد المراحيض أو تفككها، وقم بتنظيف وحدات التكييف حتى لا يصبح الهواء عفنًا. بشكل عام، سيكون الفندق مناسبًا للإقامة لليلة أو ليلتين، لكنه يعاني بالفعل من نقص الرعاية وستشعر بذلك بالتأكيد.