جولدن أج كريستال بودروم - شاممل جميع الخدمات

لقد حجزت جناحًا عائليًا يشتمل على غرفتي نوم (واحدة بها سرير مزدوج بالإضافة إلى سرير مفرد وغرفة النوم الأخرى بها سرير مزدوج) في هذا الفندق لمدة 9 أيام. لقد اتصلت بالفندق وطلبت إعداد سريرين توأم كسرير مزدوج مثل شريكي وأردت البقاء هناك ولكن عندما وصلنا إلى الفندق لم يتم إعداد الأسرّة التوأم وما زالت منفصلة! كانت غرفتنا في الطابق الأرضي وكانت شرفة الغرفة تواجه حمام السباحة، وكانت الغرفة في الأساس بجوار حمام السباحة المزدحم لذا ذهبت إلى مكتب الاستقبال لأطلب منهم تغيير غرفتنا ولكن من المثير للدهشة أنني لاحظت أن موظف الاستقبال لا يمكنه التحدث باللغة الإنجليزية! اتصلت بزميل آخر لا يستطيع التحدث أو فهم الكثير من اللغة الإنجليزية ووعدني بتغيير غرفتنا خلال 24 ساعة ولم يحدث ذلك أبدًا. يقع موقع الفندق على بعد 40 دقيقة بالسيارة من وسط بودروم والميناء الرئيسي، لذلك تحتاج بالتأكيد إلى استئجار سيارة وإلا فسيتعين عليك دفع ما بين 280 إلى 300 ليرة تركية في أي وقت تريد الذهاب إلى وسط المدينة حيث لا يوجد الكثير مما يمكن رؤيته في جوموسلوك (موقع الفندق) تصميم الفندق والمباني جميلة ولكن لسوء الحظ لا تتم صيانة الفندق بشكل جيد. تم كسر إطار تدفق المرحاض في غرفتنا وكذلك حامل رأس الدش، ومع ذلك، طلبت منهم إصلاحه، لكن هذا لم يحدث. كانت خدمة الغرف كارثة وعلينا الذهاب إلى مكتب الاستقبال في أي وقت أردنا فيه مناشف نظيفة أو ورق تواليت، وفي بعض الأحيان كان المنظف يأتي في الساعة 3 أو 4 مساءً لتنظيف الغرفة التي لم أرها في مكان آخر من قبل!.

لو أنهم ركزوا فقط على التنظيف، كان المكان جيدًا، ولكن لم يتم تنظيف الغرف مطلقًا، ولم تقم الأرضيات بمسح الفراش مطلقًا لمدة أسبوع كامل ولم تتغير أبدًا، والمناشف كما هي، كان الجو حارًا للغاية في الأسبوع الماضي كنا بحاجة إلى التنظيف كان عليك طلب المناشف، أما المناشف المتبقية على الأرض والتي تشير إلى رغبتك في طي المناشف الجديدة ووضعها مرة أخرى. كان هناك أشخاص بالغون هناك أثناء النهار ولكن في الليل كان جميع المراهقين والشباب يديرون الفندق. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني قبل الحجز للاستفسارات التي تم إجراؤها حول الخيارات النباتية وأكدت أن هناك قائمة كاملة من شأنها أن تناسبني. كان هناك أقل من الحد الأدنى الذي اضطررت فيه إلى شراء الحليب الخالي من الألبان. عندما تحدثت إلى الطهاة وموظفي المطبخ هزوا أكتافهم ولم يقدموا أي مساعدة في ذلك. منطقة حمام السباحة كانت جميلة، حتى لو كانت الموسيقى صاخبة قليلاً على الجانب الصاخب للغاية. المكان جميل، ومنطقة الشاطئ عبارة عن خدمة حافلات مكوكية منتظمة جميلة على مدار الساعة، وهي على بعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام أيضًا، ولكن الغرف ونقص التنظيف حقًا يجعلان المكان أسفل. لا توجد ممرات للمشاة لذا لن تذهب للتنزه في الموقع. كانت خدمة الحافلات المحلية رائعة وموثوقة للغاية، فهي تبعد ساعة واحدة عن مدينة بودروم مقابل 20 ليرة. صالة الألعاب الرياضية بينما كانت تحتوي على 4 أجهزة مشي، كان هناك واحد فقط يعمل عندما تحدثوا إلى الموظفين هزوا أكتافهم وقالوا إنهم لا يعرفون.

غرفة الفندق كانت مثيرة للاشمئزاز. علاوة على ذلك، إذا كنت شخصًا أسود، فيجب عليك بالتأكيد عدم الذهاب إلى هذا الفندق. حتى الأشخاص الذين يعملون في الفندق سوف ينظرون إليك وكأنك حيوان في حديقة الحيوان. لم يكن هناك شيء منظم جيدًا وبالكاد لا أحد يتحدث الإنجليزية!.

كان شاملاً ولكن مطعم الوجبات الخفيفة، لا يوجد سوى الهامبرجر ورقائق البطاطس. وأيضا غرف قديمة جدا، بعيدة عن الشاطئ.

كل شئ على ما يرام. لقد استمتعنا بإقامتنا في هذا الفندق حيث فريق العمل ودود للغاية. الطعام لذيذ للغاية وهناك مجموعة واسعة من الخيارات في البوفيه. شكر خاص للمدير بوراك وجميع الموظفين.

لن أزور هذا الفندق أبدًا بعد الآن. خدماتهم سيئة للغاية.