ذي أمد جودبور بالاس ريزورت آند سبا

خدمة العملاء سيئة للغاية ولا تستحق أكثر من 3 نجوم لخدمتهم وعروضهم وسلوكهم. أود استرداد أموالي من هذا الفندق. الغرفة لا تحتوي على عناصر قياسية! مجرد الشكل والاسم بما في ذلك أليس لا يعطي هذا الشعور. يرجى البقاء بعيدا عن هذا العقار.

الموقع هو المشكلة الرئيسية. إنه بعيد جدًا عن كل شيء ولا توجد مطاعم قريبة. الطعام جيد جدًا في مطعم الفندق وهو مكلف للغاية بالنسبة للجودة.

كان هذا أحد أسوأ الفنادق التي بقينا فيها خلال رحلتنا إلى الهند. غرفنا لم تكن جاهزة حتى الساعة 12 ظهرًا. لذلك، غادرنا لمشاهدة معالم المدينة وعادنا بحلول الساعة 8 مساءً فقط لنجد أنه ليس لديهم الغرف التي دفعنا ثمنها مسبقًا. أخيرًا، بعد الكثير من الجدال والانتظار لمدة 45 دقيقة، أصبحت الغرف متاحة بطريقة سحرية، وذلك بفضل تدخل أحد المديرين الذي كان مفيدًا للغاية بالفعل. عندما وصلنا إلى الغرفة، كانت الثلاجات في الغرف لا تعمل، وكانت المراتب ناعمة جدًا، وشعروا وكأنهم في العشرين من العمر. أخيرًا، عندما كنا نسجل المغادرة بعد 8 ساعات فقط، تم فرض رسوم زائدة علينا مقابل وجبات إفطار متعددة لم تكن لدينا. كان الموظف في مكتب الاستقبال فظًا وغير محترف أثناء تسجيل المغادرة. ضرب بيده على المكتب وألقى جميع الأوراق على الأرض نحو أحد الموظفين الآخرين. ومما زاد الطين بلة، أن هناك ضيوفًا آخرين يواجهون أيضًا مشكلات مماثلة مثلنا. أخبرتهم أن عائلتي لديها رحلة للحاق بها ولا أستطيع إضاعة المزيد من الوقت، لكنه لم يكن مفيدًا. في الساعة 6:30 صباحًا، تم استدعاء المدير (سونيل) أخيرًا وساعدنا في إزالة الفوضى. باختصار، المديرون كانوا رائعين، الموظفون، ليس كثيرًا. يتمتع العقار بإمكانيات، ولكن يجب إجراء الكثير من التغييرات للحصول على تصنيف 4 أو 5 نجوم. في أحسن الأحوال، سأمنح هذا العقار تصنيف نجمتين اليوم. نأمل أن يكون هذا مفيدا.

موقع الخريطة كان غير صحيح وضيع الوقت والجهد. هاتف غرفة الفندق لا يعمل ولم يتم تصحيحه حتى بعد إخباره بشكل متكرر. كان الطعام جيدًا والأجواء جيدة ولكن كان هناك نقص في موقف خدمة العملاء.

فريق عمل غير ودود. ملاءات السرير القذرة - جو غير صحي. الأرامل الزجاجية متسخة ولم يتم تنظيفها أبدًا.

هذا المكان هو فندق نجمتين فقط أو 3 نجوم كحد أقصى. لقد دفعنا ثمن 5 نجوم وريكد. نجمتان فقط. التمزق الكلي.