رمادا باي ويندام كليفلاند أيربورت ويست

لا أُخصص وقتًا دائمًا لكتابة المراجعات، لكنني أعتقد أن الفضل يعود لمن يستحقه. كنا بحاجة إلى ليلتين، من عيد الشكر إلى السبت، في منطقة كليفلاند، بميزانية محدودة. انتهى بي الأمر باختيار هذا الموقع لأنه: 1. كان الخيار الأكثر بأسعار معقولة (98 دولارًا لمدة ليلتين 2. إنه يقع في مكان مناسب بالقرب من كل من 480 و 71 وفي فيرفيو بارك بدلاً من كليفلاند؛ ويشمل وجبة إفطار مجانية. ونظرًا للسعر وكونه فندقًا من الناحية الفنية، لم تكن لدي توقعات غير معقولة، ولكن فوجئت بسرور. المبنى قديم، ولكن الغرف والردهة ومنطقة الإفطار كلها مجددة ونموذجية. يوجد بها التكنولوجيا التي يريدها الناس مثل منافذ USB وخدمة الواي فاي المجانية والتلفزيون الذكي وحتى مرآة تعمل باللمس. ولكن أفضل جزء في إقامتي كان الخدمة، وتحديدًا من تينا (المرأة التي تفعل كل شيء/خدمة الغرف بالإضافة إلى غالبية الموظفين الذين قابلتهم. عند تسجيل الوصول، ظهرت تينا للرد على الهواتف ومحاولة مساعدتنا حيث أصبح من الواضح أنني كنت أشعر بنفاد الصبر. لم أدرك أنها لم تكن الموظفة حتى ظهر. حتى أنها عرضت عليّ أن تصنع لي إبريقًا طازجًا من القهوة عند سماع شكواي بشأن عدم القدرة على الحصول على أي منها في الطريق، وقدمت لنا توصيات للمطاعم. في اليوم التالي، لبّت بكل سرور طلبي بوسادة إضافية ومناشف نظيفة. أسوأ ما في الأيام الثلاثة بأكملها هو إيقافي من قِبل فيرفيو فور مغادرتي لسببٍ تافه، وطلب موافقتي على تفتيش سيارتي وممتلكاتي، وهو ما أنكرته بشدة. أنصح بها بشدة!

الإفطار مشمول، الغرف نظيفة، آلات بيع، مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة. الغرفة تحتوي فقط على ثلاجة صغيرة، ولا يوجد ميكروويف. قريب من المطار، لا توجد أي شكاوى، الغرفة مزودة بمكيف هواء/مدفأة، أتمنى لو كان بها خيار تشغيل المروحة، لأنني لا أستطيع النوم في صمت تام.

كان الفندق سهل الوصول إليه. كان يُقدّم إفطارًا كونتيننتال، وهو أمرٌ رائع. كانت الغرفة نظيفة، لكن الحمام لم يكن كذلك. كان حوض الاستحمام متسخًا. كانت الأسرّة مريحة جدًا. كان الجو هادئًا في الليل.

شمل بوفيه الإفطار البيض والخبز المحمص ودقيق الشوفان والزبادي وعصير البرتقال، وغيرها الكثير! كانت الغرف نظيفة. موظفتا الاستقبال، "الأم والابنة"، رائعتان، وقد ساعدتاني كثيرًا خلال إقامتي هناك. عند تسجيل المغادرة، بدا أحد موظفي الاستقبال مخيفًا بعض الشيء عندما غادرت متأخرًا قليلًا عند تسجيل المغادرة... حوالي الساعة 12. أخبرني أنه سيُطالبني بـ 20 دولارًا لتأخري، لكنني لم أستيقظ عادةً في الساعة 11 صباحًا، فنمتُ أكثر من اللازم. كل شيء آخر في التجربة كان يستحق العناء، وأنصح به بشدة. الفندق قريب من المطار، وتتوفر فيه حافلة صغيرة تقلني إليه أيضًا.

لم يعجبني شيءٌ يُذكر سوى السعر. كان المدير شديدَ الدفاع عني عندما اشتكيتُ وأخبرني أنني سأتصل بالشركة. كانت المناشف ملطخة ومتسخة، والمرحاض ملطخ ومتسخ، وطاولة الغرفة تتأرجح بشدة. لم يكن تصريف المغسلة وحوض الاستحمام جيدًا. بعد أن فككتُ حقيبتي، ذهبتُ لتناول الطعام، وعندما عدتُ وجدتُ أن المرحاض كان يتأرجح بسبب عدم تثبيته بإحكام. هددني بإعادة المبلغ المدفوع لي، وطردني من المنزل.

كان فندقًا رخيصًا يعجّ برجال مسنّين مخيفين ومدمني مخدرات. كان أحدهم يمشي فوقنا طوال الليل بالكاد نام. الصور لا تُضاهي ما هو موجود على هذا التطبيق، أتمنى لو أستطيع استرداد أموالي.