ريزيدنس كلوب إم إم في لو كوير ديه لوجيس

قديم المخزون poor communication

لقد حجزنا الغرفة مع توقع العثور على فندق 4 نجوم، وقد أتت كلتا العائلتين مع أطفالنا وكان من المفترض أن تكون إجازتنا الشتوية، لكن للأسف أصبح الأمر كابوسًا. كانت الغرف قذرة، والجدران متضررة، والعصير أو القيء على الأرض، وكانت الأريكة ملطخة بشدة وقذرة للغاية، وكان المرحاض يلعق ويحدث ضجيجًا سيئًا طوال الليل، وكانت الملاءات متسخة، ولا يوجد مجفف شعر، ولا توجد أدوات نظافة أساسية، مع رائحة كريهة الشعر ومع وجود الكثير من عمليات النقل الصغيرة، لم يعمل الدش لأن الماء الساخن لم يعمل (لم يكن قادرًا على الاستحمام بالطبع، لم يكن من الممكن إغلاق النافذة أثناء الليل وكانت الشقة باردة بشكل لا يصدق طوال الليل. كانت الرائحة في المرحاض سيئة، وكان علينا استخدام المرحاض بالقرب من مكتب الاستقبال حتى لا نتقيأ. كانت الستائر متضررة، ولم تعمل الحرارة طوال الليل، ونتيجة لذلك شعرنا بالبرد والمرض. لقد التقطنا صورًا لكل ما ذكرناه أعلاه وأيضًا جاء المدير / موظف الاستقبال وشاهد الموقف ووافق. (لدينا أيضًا مقطع فيديو معها تقول إننا على حق نحن نمضي قدمًا في الإجراءات القانونية، التي بدأناها بالفعل مع المحامين، حتى نستعيد الأموال - على الأقل المبلغ المدفوع، حيث كانت النفقات أعلى بكثير لأنه كان علينا تغيير كل شيء بسبب هذا الحدث! لذلك اتخذنا إجراءً للحصول أيضًا على عقوبات عن الأضرار التي تسببت بها بالإضافة إلى مبلغ 3.600 يورو المدفوع. إن Expedia مذنب مثل إدارة الفندق حيث تقوم بالترويج للفنادق الرهيبة بنجمتين كحد أقصى مثل 4 نجوم.

كان الفندق ذو موقع جيد وركضت خدمة الحافلات من خارج المدخل. كانت الغرف واسعة والمطبخ به مساحة/وسائل راحة كافية لنا. السلبيات- 1. النظافة، لم يتم تغيير ملاءات السرير على العديد من الأسرة في المنزل، وكان هذا واضحًا من الأوساخ الموجودة على الملاءات. المناشف، كنا هناك لمدة أسبوع، وعندما طلبوا من مكتب الاستقبال تغييرها، يريدون دفع 7 فرنك للشخص الواحد. ستكون الرائحة الكريهة ورائحة المجاري في الطابق الأرضي والطوابق السفلية للفندق. ضوضاء. كانت غرفتنا في الطابق الثامن وتقع بالقرب من الطريق. استمر في الاهتمام بالسيارات والأشخاص والحافلات. كان الفندق أيضًا بالقرب من صناديق إعادة التدوير حتى تستيقظ على صناديق الملجأ. مشكلة أخرى هي أنه كان هناك أشخاص يغنون الكاريوكي في الغرفة التي تزيد عن 5 ليالي في الصف حتى الساعة 3 صباحًا في بعض الأمسيات. عند تقديم شكوى إلى المدير قالوا لنا أنه لا يوجد شيء يمكنهم القيام به. وقمنا باستدعاء الشرطة. في رأيي استجابة سيئة جدا! لا أوصي بالفندق بناءً على هذه العوامل المذكورة أعلاه.

ليس 10 ولكن محل إقامة ممتاز، تزلج داخلي وخارجي، فقط مجففات الأحذية كانت ستكون لطيفة في خزانة التزلج.

كانت الشقة نظيفة ومجهزة تجهيزًا جيدًا للغاية، مع توفير مجموعة أدوات غسيل صغيرة للبدء. موقع رائع لمتجر كارفور المجاور لجميع احتياجاتك الأساسية، بما في ذلك المعجنات الطازجة والخبز كل صباح (متوفر أيضًا من الفندق، لكننا خرجنا للتو لاستلامها إنها أيضًا ملكية تتيح الدخول والخروج من ساحة التزلج مع سهولة الوصول إلى مصعد Bettex في الصباح (على الرغم من الاستعداد للجري باللون الأزرق الجليدي قليلاً للعودة في فترة ما بعد الظهر) تتوقف الحافلة المجانية خارج الفندق مباشرة إذا كنت تريد اصطحاب الأطفال إلى مدرسة التزلج قبل بدء تشغيل Bettex. وبشكل عام، عطلة رائعة مع طفلين تتراوح أعمارهم بين 4 و 7!.

لا يتم توفير الشامبو/غسول الجسم المناشف الطازجة تحتاج إلى المزيد حمام السباحة صغير ومزدحم المنتجع الصحي ممتلئ دائمًا لا يتوفر مكتب الاستقبال من الساعة 12:00 ظهرًا حتى 4:30 ظهرًا طوال الأسبوع ما عدا السبت.