سيكريت إسكايب نيلافيلي أيورفيدا هوتل آند سبا

تجربة رهيبة. رعاية العملاء الرهيبة. تم إغلاق الفندق ورفضوا رد أموالي. وصلنا (زوجتي وطفلي البالغ من العمر 4 سنوات) إلى الموقع وتم إغلاق البوابة. السيدة اللطيفة التي كانت في الفندق (لم نتمكن من التحدث معها باللغة المحلية) لم تسمح لنا بالمرور من البوابة ثم اتصلت بشخص أخبرني أن الفندق تحت التجديد وبالتالي مغلق. لقد اقترح علينا بالفعل حجز فندق قريب. اتصلت بالرقم الألماني المرتبط بالفندق وأكد رجل آخر أن الغرف لا تحتوي على مكيف هواء.

شاطئ لطيف للغاية للعائلة مع الأطفال. على بعد مسافة قصيرة جداً سيراً على الأقدام من الفندق. القرب من جزيرة بيجون التي تتمتع بالغطس الرائع. مكان جميل وهادئ.

موقع رائع على بعد 5 دقائق سيراً على الأقدام من الشاطئ الجميل ولكن ليس فندق جيد. موظفو Smiley الذين يحتاجون إلى التدريب والدعم للقيام بالمهمة المناسبة. لم ندرك أننا قد وصلنا على الرغم من الحجز عبر Expedia، لذا لم تكن الغرف جاهزة عند الساعة 5 بعد الظهر واضطرت إلى الانتظار حتى يتم تنظيفها على عجل. ولكن بعد ذلك كان المكان بأكمله غير نظيف - الحمامات تحتاج إلى تنظيف جيد حقًا، والناموسيات بها ثقوب والعديد من بقع الدم عليها، ووسائد رغوية مقطوعة أو وسائد من الطوب، وفجوات تحت الأبواب تسمح بدخول الحشرات الكبيرة إلى الغرفة لذا كان لا بد من سدها. كان لدينا 3 غرف، ودشين لا يعملان بشكل صحيح ومرحاض واحد. تتوفر الوجبات المسائية بشكل متقطع، وليس في مساء وصولنا ولكن بعد ذلك وجدنا فندقًا رائعًا مجاورًا. عندما أتيحت لنا فرصة تناول الطعام في مطعم Crystal Blue Chicken الذي لم يتم طهيه حتى بعد أن اشتكت الطاولة التالية لنا بالفعل من هذا الأمر وتم تقديم طعامنا بعد 15 دقيقة. ينبغي أن تولي اهتماما للمراجعات السلبية. يمكن أن أقول أن هذا قد يناسبك إذا كانت ميزانيتك محدودة وحقيبة الظهر ولكن بسعر 50 جنيهًا إسترلينيًا للغرفة الواحدة لا يستحق ذلك بالتأكيد. يقدم الفندق الرائع في اليوم التالي طعامًا رائعًا ومرافق رائعة أنقذت إجازتنا على شاطئ نيلافيلي. لا أحب أن أترك تعليقًا سلبيًا ولكني شعرت أنني بحاجة إلى ذلك من أجل Nilaveli Crystal Blue.

كان المكان ذو قيمة رائعة للمال، كان المالكون مذهلين ومتعاونين. مسافة قصيرة سيراً على الأقدام إلى الشاطئ الجميل.

أردنا مكانًا للاسترخاء والاستمتاع بإجازتنا. وجدنا المكان.

لقد قضينا وقتًا رائعًا هنا، وكان هناك طاووس عندما تناولنا الإفطار وكان لدينا طعام جميل هنا. لقد أحببنا اللعب مع قطة الزنجبيل وكان الكلب المقيم لطيفًا، وكان من دواعي سروري البقاء هنا. كانت الغرفة ضخمة والتكييف كان لطيفًا وباردًا. شكرًا لك.