لقد أقمتُ للتو في منتجع سنسينا لمدة خمسة أيام.
عند وصولي، كان موظفو الفندق في غاية اللطف، جميعهم ودودون للغاية، ويقدمون لك المساعدة اللازمة، فهم ما يجعلك تشعر وكأنك في منزلك!
الشيء الوحيد الذي يُضعف هذا الفندق هو الطعام المُقدم، حيث كانت خيارات الوجبات الرئيسية والوجبات الخفيفة محدودة، مع أن الطعام كان لذيذًا للغاية. باستثناء هذا الفندق ذي الخمس نجوم طوال اليوم.
سأعود إليه في المستقبل.
أتمنى أن تُشيدوا بموظفيكم، لقد كانوا رائعين!
Thomas James Paul, أكتوبر 2024
كان المسبح متسخًا للغاية، وكان الأطفال يتقيؤون ويتبولون فيه. وكان البالغون يمشون في المسبح الذي يبلغ طوله 30 سم بأحذيتهم. يجب على الإدارة فرض القواعد حول المسبح. إنه لأمر مخزٍ أن يكون هذا الفندق لطيفًا للغاية مع إطلالات رائعة ولكن لم أتمكن من دخول المسبح على الإطلاق خلال إجازتي التي استمرت 7 أيام.
إقامة لطيفة ومريحة حقًا!.
إلى حد بعيد أفضل فندق أقمنا فيه على الإطلاق. إنه يلبي مستوى الرفاهية للبالغين والأطفال على نفس المستوى. الطعام النباتي كان رائعا ومختلفا دائما. سوف أعود مرارا وتكرارا إذا كانت الأسعار أكثر بأسعار معقولة.
فندق جميل وموقع جيد
الغرفة مع حمام سباحة خاص كان يستحق ذلك.
على الرغم من كونه فندق تم تشييده حديثًا، إلا أن التجربة العامة كانت أقل من التوقعات. حتى عند اكتمال البناء، من الصعب اعتبار هذه المؤسسة فندق 5 نجوم حقيقي، كما هو معلن. كان عدم وجود واجهة للشاطئ ومنطقة حمام السباحة الصغيرة نسبيًا من العيوب الملحوظة. بالإضافة إلى ذلك، فإن عدم وجود غرف على الواجهة البحرية، على الرغم من الترويج لها، كان مضللاً.
على الرغم من وجود شاطئ عام على بعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام، إلا أن منطقة الشاطئ الواقعة مباشرة أمام الفندق كانت غير جذابة، وتستخدم لرسو القوارب، وضيقة بين الأرصفة الخرسانية المتدهورة.
ومع ذلك، فإن الجانب الأكثر إحباطًا هو مدى تأثير تصرفات الفندق على إجازتنا سلبًا. اكتشفنا لاحقًا أن الفندق كان على علم بإصابة العديد من الضيوف بالمرض لكنه فشل في إبلاغنا. لقد ذكروا فقط عددًا قليلاً من حالات الإصابة بفيروس كورونا كسبب لارتداء الموظفين للأقنعة. لسوء الحظ، بعد يومين، مرضت بشدة، وقضيت الليلة بأكملها في التقيؤ وعانيت من الإسهال الشديد لبقية الرحلة. لقد أدى افتقار الفندق إلى الشفافية والصدق إلى تدمير تجربة إجازتنا.
Verified traveler, يونيو 2023