فيرفيلد إن آند سويتس باي ماريوت بيسيمر

كان الفندق لطيفًا ونظيفًا وآمنًا ومريحًا. كانت الأسرة مريحة للغاية والإفطار جيد.

كان مكانًا لطيفًا للإقامة ليلة واحدة أثناء سفرنا. كان المسبح باردًا جدًا بحيث لا يستطيع الأطفال السباحة. كان الأمر مخيبًا للآمال لأنهم أرادوا ذلك.

كان موقف السيارات كارثة. نظرًا لعدد الضيوف، تم نقلنا إلى الجانب الخلفي من المبنى الذي كان من المستحيل تقريبًا المرور منه. تم تدمير موقف السيارات بالكامل بواسطة معدات البناء والمركبات. لحسن الحظ، سافرنا بشاحنتي الكبيرة وتمكنا من عبور الحفر العميقة وأسطح وقوف السيارات غير المستوية. شعرت بالأسف على الآخرين الذين اضطروا أيضًا إلى استخدام موقف السيارات الخلفي.

كان مكان الإقامة نظيفًا، وكان الموظفون ودودين للغاية ومتعاونين. كان الإفطار ممتازًا وكان يحتوي على خيارات خالية من الجلوتين.

لقد سافرنا حول العالم في آخر 20-25 عامًا. في 99% من المرات استخدمنا Hotels.com للحجز. ولأول مرة في تاريخ سفرنا الطويل لم نحصل على الغرفة التي حجزناها على الموقع. وعندما نسافر مع مراهقين وقحين ومتكلفين وسهلي الانزعاج يريدون لكل منهم سريرًا منفصلًا، فهذه مشكلة كبيرة. بمجرد وصولنا إلى الفندق، رحب بنا موظف مكتب الاستقبال المهذب للغاية والذي أخبرنا للأسف أنهم لم يعد لديهم غرفتان مزدوجتان بحجم كوين، حيث حجزنا. لقد عرضوا علينا غرفتين بسرير كينج واحد وأريكة سرير غير مريحة للغاية. لقد أشعل فتيل الكارثة. كانت الغرف فسيحة ونظيفة وكانت الأسرة مريحة للغاية، ولكن لسوء الحظ كان علينا استخدام أسرّة الأريكة لتهدئة روح المراهقين، وكانت تلك الأريكة السرير إهانة لصناعة الضيافة. بقدر ما كان السرير مريحًا، كانت الأريكة السرير سيئة للغاية. كان المنظر من النافذة أيضًا فظيعًا للغاية (ثلاث حاويات قمامة كبيرة) ولكن بشكل عام كانت تجربة لائقة. أنا متأكد من أنه لو احترموا الحجز بسريرين مزدوجين، لكان كل شيء مثاليًا. كان الإفطار جيدًا جدًا جدًا. لا أعرف من ألقي عليه اللوم، لا أعتقد أن الخطأ كان من قِبَل ماريوت، بل ألقي اللوم بنسبة 100% على موقع Hotels.com ونظامهم الرهيب والتغييرات التي نفذوها مؤخرًا والتي كانت بمثابة كارثة كاملة. يجب أن يشعر المستثمرون في هذه الشركة بالخزي علنًا، فهم ببساطة لا يهتمون. لقد دمروا موقعًا وتطبيقًا للسفر، والآن أصبح موقع Hotels.com نكتة سيئة للغاية.

لا توجد مشاكل.