كانتري إن آند سويتس باي راديسون، بنتون هاربور سان جوسديبا،ليمي

على الرغم من أن هذا العقار بدا نظيفًا إلى حد ما، إلا أنه كان متهالكًا للغاية. عندما دخلنا، كان الثريا في المدخل مليئًا بالحشرات الميتة، وكانت هناك شبكات عنكبوتية، وكان الشاب الذي يمسح الأرض يشغل موسيقى صاخبة بكلمات بذيئة وينطق بألفاظ نابية بشكل متكرر، ولم يكن هناك تكييف في المصعد. كما كان هناك لوحة سقف مفقودة في المصعد ومساحات كبيرة من الطلاء تتقشر على سقف الحمام في غرفتنا. كانت المناشف فظيعة واضطررنا إلى طلب المزيد حيث لم يكن هناك ما يكفي لإقامتنا. وعلى الجانب الإيجابي، كان الموظفون ودودين.

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق! لن أتردد على مثل هذا المكان مرة أخرى أبدًا. هناك عدد كبير من السلبيات حول هذا الفندق.

كانت هذه أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق مع شخص آخر وفندق، وبسبب ذلك لن أعود للإقامة في Country Inn & Suites مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، جعلتني التجربة بأكملها حذرًا بشأن الحجز عبر Hotels.com/Expedia مرة أخرى أيضًا لأنهم يرفضون الوقوف بجانبي ويخصصون الوقت لمساعدتي بجدية. عندما حاولت تسجيل الوصول، كانت الغرفة الأولى التي أعطوني إياها بها أشخاص. كانت الغرفة الثانية التي حاولوا إعطائي إياها قذرة ولم يتم تنظيفها منذ نزلاء سابقين. كانت قطع الدجاج المقلية منتشرة في كل مكان (سواء داخل الغرفة أو خارجها، وكان هناك بول في كل مكان في المرحاض، ولم يتم تغيير الملاءات (+ المزيد من المشكلات حاولت في 3 مناسبات منفصلة أن أطلب تنظيف الغرفة على مدار حوالي 3 ساعات. أخيرًا، بدأت السيدة في مكتب الاستقبال (سونيا) بالصراخ في وجهي ولم تكذب عليّ بشكل صارخ فحسب، بل رفضت بعد ذلك تنظيف الغرفة. هددت باستدعاء الشرطة ضدي وضد مجموعتي وطُرِدنا من الفندق في الساعة 10 مساءً في مدينة غير مألوفة في منتصف الطريق عبر البلاد من أي شخص يمكنه مساعدتنا (نظرًا لأننا كنا مجموعة صغيرة من الإناث تتراوح أعمارهن بين 18 و21 عامًا، فقد اضطررت، بصفتي طالبة جامعية مفلسة، إلى دفع 600 دولار من جيبي مقابل غرفة في فندق آخر حتى لا نضطر إلى النوم في الشوارع. حتى الآن، كنت أكافح لاستعادة أموالي لمدة ثلاثة أسابيع. يتجاهلني مدير الفندق، ويرفض Choice Hotels مساعدتي، و إكسبيديا لا يقف بجانبي.

كان نظيفًا وكان الموظفون ودودين للغاية ومتعاونين.

لقد شعرنا بخيبة أمل لعدم وجود أكواب للقهوة عندما وصلنا هناك في فترة ما بعد الظهر ولم يكن لدى ماكينة صنع القهوة سلة لكبسولات القهوة (طلبت واحدة عند المكتب وقالوا إنهم لا يملكون أيًا منها ولكنهم أحضروا لي كوبًا من القهوة) كانت الأسرة المزدوجة بالحجم الكامل وليست أسرة بحجم كوين والتي كانت صغيرة جدًا بالنسبة لزوجي وأنا لن نشعر بالراحة. تم تجديد الحمام مؤخرًا وكان جيدًا. لم يكن هناك سوى عبوتين صغيرتين من الشامبو والبلسم وليس الأنابيب. كانت قطعة الصابون قديمة وانكسرت إلى قطع عندما فتحتها. كانت البيض باردة ولم يكن طعم النقانق جيدًا. لم يكن ما توقعته من Country Inn and Suites. لقد شعرنا بخيبة أمل كبيرة ولن نبقى هناك مرة أخرى.

لقد شهد الفندق أيامًا أفضل. كل شيء يبدو متسخًا ومتهالكًا.