كراون بلازا هيوستون ميد سرير - جاليريا أريا باي آيتش جي

تم تسجيل الدخول إلى الغرفة 720 ولم يكن بها تكييف. تم نقلنا إلى 819، والتي كانت لا تزال دافئة في الليل (73 درجة) تم الإبلاغ عن المشكلات للإدارة ما مجموعه 5 مرات، وجاءت الصيانة في وقت متأخر جدًا في الليلة الثانية ونصحت بالانتظار 30 دقيقة قبل محاولة تشغيل منظم الحرارة. اقترح الفني أنه يمكننا الانتقال إلى غرفة أخرى ولكن في هذه المرحلة كانت بعد الساعة 11 مساءً وكان ابني نائمًا بالفعل في الغرفة لذلك بقينا. خطأ كبير - استيقظنا في الساعة 3:30 صباحًا على درجة حرارة راكدة جدًا تبلغ 75 درجة؛ لم يعمل منظم الحرارة أبدًا. ادعى نزلاء آخرون تحدثت معهم أن لديهم مشكلات مماثلة في منظم الحرارة. تم الإبلاغ عن المشكلة مرة أخرى للمدير المناوب في صباح يوم المغادرة - والذي كان على الأقل معتذرًا؛ طلبت وحصلت على وجبة إفطار مجانية؛ كان لحم الخنزير المقدد غير مطبوخ جيدًا بالمناسبة. مشكلات أخرى: كانت المصاعد مهتزة للغاية وقذرة بشكل عام، وتصريف المياه سيئ في بعض مناطق المرآب، وكان مبرد المياه في صالة الألعاب الرياضية فارغًا. كانت الغرفة والأسرة جيدة بخلاف ذلك. ولكن بشكل عام، فإن مستوى الصيانة في هذه المنشأة سيئ للغاية ومن المؤسف أنني اضطررت إلى اشتكيتُ لمكتب الاستقبال عدة مرات قبل اتخاذ أي إجراء. حجزتُ بسبب السعر التنافسي والموقع الجيد، لكن بلا شك كانت تجربة سيئة للغاية، وكان من أسوأ الفنادق التي أقمت فيها على الإطلاق. افعل معروفًا بنفسك وابحث عن فندق آخر.

كان الموقع مثاليًا لرحلتنا، والموظفين رائعين والسعر مناسب.

لقد استمتعت حقًا بالإقامة في هذا الفندق. كان الفندق نظيفًا حقًا ومناسبًا للعديد من المعالم الرئيسية، وكان الموظفون أيضًا لطيفين حقًا.

لقد وضعونا في الغرفة المتصلة بغرفة التحكم في المصعد. كل 10 ثوانٍ، كان يبدو وكأن شاحنة تمر عبر الغرفة. كان الطاقم على علم بالمشكلة ولم يهتم. 250 دولار لعدم النوم.

فندق جميل، هادئ جداً، أسرّة مريحة. كنت أنتظر المسبح - كان مغلقاً. وانهار مصعد مرآب السيارات بعد ليلتنا الأولى. كان ذلك غير ملائم مع حركتي. كان يجب عليهم تقديم رد أو خصم على مواقف السيارات عندما حدث ذلك.

الفندق كان قديم جداً ومبالغ في سعره. بصراحة، كنت أتوقع الأفضل من كراون بلازا. كان هناك أيضاً ما بدا وكأنه تسرب ماء مما جعل整个 الطابق ينشر رائحة العفن طوال فترة إقامتنا. لم يعمل نظام التكييف أيضاً بأقصى طاقته.