كواليتي إن آند جرينفيل آي-30

الفندق يقوم بالحجز ولكنه مغلق بالكامل. كانت لدي عائلة تقيم في نفس الفندق وقد حجزوا من خلال موقع مختلف وحجز لهم الموقع فندقًا جديدًا في الأسبوع السابق لإقامتنا بسبب الإغلاق. عندما اتصلت بموقع Hotels.com وخط المساعدة الخاص بالجودة، أكدا لي أنه مفتوح. وصلنا إلى الفندق لنجد النوافذ مملة والسلاسل على الباب.

بلا مأوى في موقف السيارات. غرفة قذرة... لم يعرف الموظفون كيفية إنهاء حجزي... كان الموظفون نائمين في الساعة 10:30 مساءً....

هذا الفندق هو عكس الجودة. غرفتي كانت قذرة. لقد وجدت شعرًا بشريًا، وصرصورًا ميتًا، وصرصورًا حيًا، وحشرة أخرى مخيفة. الحوض به صدأ من الخارج. كان السرير مريحًا بالفعل مع ملاءات نظيفة ولا يوجد به أخطاء. لم أشعر بالأمان هنا. كان هناك أشخاص مظللون للغاية في ساحة انتظار السيارات، وكانت رائحة الممرات تشبه رائحة القدر. عندما قمت بتسجيل الوصول، كان الرجل الذي يعمل هناك لطيفًا، وأعتقد أنه كان يعلم أنني لن أكون سعيدًا بالغرفة. لقد حاول إقناعي بالحصول على غرفة في الطابق الثاني، لكنه أعطاني غرفة في الطابق الأول وتمنيت على الفور أن أكون في الطابق الثاني. كان الناس صاخبين، وسمعوا بعض القتال، وأغلقوا الأبواب. سوف أشكو إلى الشركة. كان هذا الفندق قذرًا وغير آمن وصاخبًا.

غرفة سيئة وغير نظيفة مع مناشف قذرة.

يحتاج هذا الفندق إلى الكثير من العمل! كان الموظفون على ما يرام ولكن المكان يحتاج إلى الكثير من الترقيات وطاقم تنظيف جديد.

يحتاج الفندق المتدهور إلى بعض التجديدات الكبرى أو على الأقل إصلاحات متعددة.