موظفو الفندق ممتازون والفندق نفسه رائع. نحن نفهم أن معظم السياح في فندق كينييتا يتم إحضارهم بواسطة مزودي الرحلات الذين يتحدثون الفرنسية، وهذا رائع، لكن كان سيكون موضع تقدير أكبر إذا كانت هناك المزيد من الإعلانات باللغة الإنجليزية. يتحدث الموظفون كلا اللغتين، وكانوا دائمًا مفيدين جدًا. شكرًا لك على الوقت الرائع في فندقكم.
سفيتلانا وميلا
أول مرة في منتجع شامل. كانت الانطباعات العامة جيدة. ليس من المستغرب أن جودة البيرة والنبيذ والمشروبات كانت مخيبة للآمال قليلاً. بشكل عام، كانت الطعام جيدة، إذا كان في بعض الأحيان طعام الإفطار بارداً قليلاً. استمتعت بشكل خاص بعشاء التافيرنا. موقع رائع ونظيف بشكل جميل. استمتعنا بإقامتنا تماماً وسننصح به.
لقد قضينا إقامة ممتعة هنا.
كان موظفو مكتب الاستقبال وقحين للغاية. كان شعره أشقر وكان متغطرسًا للغاية. وكان منقذ المسبح هو الشخص الوحيد الذي يدخن وينفخ في الأطفال. كان غير مراعٍ للآخرين. كان يجلس في مكان مميز ولم يرفع عينيه ليرى ما يحدث مع الضيف. لم يكن الطعام مُصنفًا، لذا لم يكن لديك أي فكرة عما تأكله. لقد شعرت بخيبة أمل شديدة.
انتبه: أسوأ تجربة شاملة على الإطلاق. هذا لا يشبه المنتجعات الشاملة في المكسيك/الكاريبي. الطعام مقزز وغرفة الطعام الرئيسية تبدو أسوأ من كافتيريا المدرسة. التجربة في المطعم الواحد أسوأ. لا يتم تسليمك حتى قائمة أو سؤالك عما تريده. تجلس ويضعون أطباق الطعام في منتصف الطاولة، ومعظمها غير صالح للأكل. طاقم الخدمة غير لطيف أو ودود. لا توجد شبكة واي فاي في الغرف على الرغم من أنهم يقولون إنها موجودة. الغرف تشبه غرف الموتيل. الأسرة والمراتب سيئة. حصلت على غرفة لأربعة أشخاص ووضعوا سريرًا بين سريرين صغيرين، لذا لم يكن هناك مساحة للمشي. لا يوجد قفل في الحمام. عدد الأسرة بجوار المسبح صغير جدًا. لا قيمة على الإطلاق للتكلفة العالية. يمكنني الاستمرار في الحديث ولن أترك أبدًا مراجعة سيئة. كانت هذه أسوأ إقامة قضيناها في إسبانيا بأكملها. إذا لم تكن باهظة الثمن وغير قابلة للاسترداد، لكنا حزمنا حقائبنا وغادرنا. بخيبة أمل شديدة.
في الواقع، قمت بحجز الفندق دون إلقاء نظرة على تعليقات النزلاء، فقد كانت هناك الكثير من التعليقات السلبية عنه. لكننا قررنا أن نتعامل معه على أي حال، سواء كان جيدًا أم سيئًا.
أوصي جميع الزوار الذين لا يصدقون كل التعليقات السلبية عن الفندق، فهو بالتأكيد أحد أفضل الفنادق التي زرناها من قبل، كان الموظفون رائعين ومتعاونين (تنظيف الغرف، الاستقبال، خدمة البار، النوادل ومجموعة الأنشطة)
كما كان الطعام جيدًا للغاية وكان لديهم العديد من الأشياء للاختيار من بينها، مذاق رائع
كان الفندق نظيفًا وجميلًا في كل مكان (المسبح، المطعم، البار وحتى الغرفة نفسها).