لا كينتا إن آند سويتس باي ويندام فورت لودرديل سايبرس كريك

لم أقرأ التقييمات قبل الحجز، فأنا أحضر دائمًا أدوات التنظيف الخاصة بي. لكن هذا المكان قذر ومتعفن. زوجي لا يتوقف عن السعال هنا طوال الليل. من المفترض أن نبقى لفترة أطول، لكن هذا ليس جيدًا لصحتنا. ويبدو أن من يقيمون هنا مشردون أو لا يكترثون بالحياة. كان إنذار سيارة أحدهم يرن طوال الليل بجوار نافذتنا. إنهم يلقون القمامة في كل مكان، ونحن لا ندخن، وكل ما تشتمونه هو رائحة الحشيش في غرفنا. اضطررنا لقتل الصراصير. لا أريد بالتأكيد أخذ أي منها إلى المنزل. تخلصوا من هذا المكان وابدأوا من جديد.

أقمت أربعة أيام، وكان المصعد الرئيسي معطلاً طوال فترة إقامتي. لم يُنظفوا غرفتي في بعض الأيام. كان موظفوهم غير ودودين. اضطررتُ لإغلاق باب غرفتي بقوة لأنه كان يُفكّك. لم يكن المرحاض يعمل بشكل صحيح. كانت خيارات الإفطار محدودة للغاية.

الإقامة في لا كوينتا الفندق قيد الإنشاء، ومن المفترض ألا يكون مفتوحًا. الممرات خالية من ألواح الأرضيات، والطلاء قيد التنفيذ، والسجاد متسخ. كانت الروائح الكريهة منتشرة طوال زيارتنا التي استمرت يومين. آلة صنع الثلج في الطابق الرابع لم تكن تعمل، فاضطررنا للنزول للحصول على الثلج. الثلاجة لم تكن تعمل. اضطررنا لنقل طاولات ثقيلة لتوصيلها بالكهرباء. المصعد الرئيسي لا يعمل. أخبرنا أحد الموظفين أنه معطل منذ ثلاثة أشهر. المصعد الثانوي في الجزء الخلفي من العقار معطل. اضطرت زوجتي، وهي ناجية من سكتة دماغية، لصعود ونزول أربعة طوابق من الدرج. لم يكن الإفطار جيدًا على الإطلاق. كان الطعام قليلًا جدًا، ونفدت القهوة في كلا اليومين، ولم يكن هناك الكثير من المقاعد. كان صوت مكيف الهواء في الغرفة مرتفعًا جدًا، وأيقظنا طوال الليل. بعد يوم كامل من زيارة فورت لودرديل، عدنا الساعة التاسعة مساءً لنكتشف أن غرفتنا لم تخضع للصيانة. عندما اتصلت بمكتب الاستقبال، قيل لي إنه يتعين علينا النزول لإحضار المناشف والأكواب. لقد توقعنا جميعًا الأفضل من La Quinta وWyndham.

كانت الغرفة جيدة، وكان مكيف الهواء أحيانًا يُصدر هواءً ساخنًا، لكن العقار قيد الإنشاء، وكان وضع المصعد مُقلقًا. بشكل عام، كان الإفطار جيدًا، وكانت الغرفة نظيفة، وكان الموظفون لطفاء ومحترمين. هذا المكان لديه إمكانيات كبيرة ليصبح رائعًا. الموقع ممتاز.

عندما حجزتُ هذا الفندق، كان الحجز في اللحظة الأخيرة، وظننتُ أن السعر مناسب. مع ذلك، وصلتُ إلى الفندق لأجده يخضع لتجديدات شاملة، ولم تُخطرنا شركة إكسبيديا بذلك. أقمنا ليلةً واحدةً من الليلتين. كان ضجيج البناء عاليًا جدًا لدرجة أنه لا يُطاق. لم تكن المصاعد في الردهة تعمل، والمصعد الموجود في الجزء الخلفي من الفندق كان يعمل بشكل متقطع. مع أنني أُشيد بجهود التجديدات، إلا أنه كان يجب إخبارنا بذلك. لم أكن لأوافق على الإقامة هناك أبدًا. غادرتُ الفندق مبكرًا. قدّم الفندق خصمًا واستردادًا لثمن الليلة الثانية التي لم نقم فيها. آمل أن يكون الفندق جيدًا بعد التجديدات، لكن للأسف، ما زال أمامهم طريق طويل.

كانت تجربة سيئة للغاية. الفندق في منتصف أعمال التجديد - أفهم ذلك، لكن المكان في حالة فوضى عارمة. الردهة غير مُجهزة، والمصاعد معطلة، والمسبح لا يبدو أنه نُظِّف منذ فترة طويلة. سكبت الماء على الأرض بعد الاستحمام وذهبت لمسحه - كانت منشفتي بنية داكنة (بيضاء عادةً) الساعة 9:45 صباحًا وأنا أكتب هذا وخارج غرفتي، كل ما أسمعه هو التجديدات والصنفرة والكشط وفي نهاية الممر تسمع أدوات كهربائية. الأشياء مغلقة ومغطاة بالبلاستيك، وخيارات الإفطار القارية سيئة للغاية. الملاك، لماذا لم تغلقوها لبضعة أسابيع ومن الذي جعلتموه يأتي ويقوم بالعمل؟ السد هراء، أعمال البلاط؟ هراء أيضًا ... يبدو الأمر كما لو كان يجب عليك تسوية المكان والبدء من جديد. أشعر بالأسف تجاه الموظفين. أنا حقًا أشعر بذلك. إنهم يحاولون القيام بعملهم ... حتى أن سيدة مكتب الاستقبال حملت أمتعتي الثقيلة جدًا على الدرج لأن المصعد خارج الخدمة. لقد فعلوا أفضل ما في وسعهم في ظل هذه الظروف. في النهاية، أشعر وكأنني تعرضت للاستغلال تمامًا. أشعر أنني قد تم خداعي بأسعار أرخص. بصراحة، ماذا كان يجب أن أفعل عندما قدتُ سيارتي ورأيتُ ملصقًا على الباب يُطالب سائق أوبر بتوصيلي إلى فندق بيست ويسترن. على الأقل حينها أعرف تقريبًا ما الذي سأواجهه. عارٌ عليكم جميعًا.